Вчера всю ночь провел в домодедово, встречал родственницу.
Ожидал чего-то ужасного:
Куча народа, маты и пр.
Оказалось все наоборот: народу меньге чем обычно раза в два (судя по залу прилета и вылета (до прохождения зоны досмотра)).
Только на работы служб аэропорта это никак не влияло.
Прилетающие рейсы вполне могут после посадки стоять по 1 часу, по полчаса буксироваться и пр., потом еще пассажиры стоят и ждут багаж 1-1,5.
При этом траснпортерная лента (одна из четырех вроде) 2 часа работает в холостую...
Понятно что там больше проблем составления графика и update его в теч 2-3 часов, что не работает совершенно.
Отличнейший диалог на стойке Трансаэро
Мужик: Девушка, у меня билет Трансаэро Новосибирск-Москва-Тельавив. Из-за задержки рейса я вчера не вылетел во время. Либо предоставьте мне рейс на Тельавив, либо адекватную замену (с пересадками и пр), можно и другой авиакомпании
Девушка: Вы можете либо сдать билет, получив за него полную сумму, либо улететь 7-го января. Гостинницу мы Вам также предоставить не можем, но можем компенсировать затраты на гостинницу в размере...
Мужик: Для справки я адвокат в Тель-авиве, но росс. законы я тоже не плохо знаю. Т.е., другими словами, Вы не можете мне гарантировать достаточного уровня сервиса и гарантии доставки меня до места назначения в установленные сроки, либо выплату компенсации?
Девушка: Вы знаете, никто вообще никому ничего гарантировать не может, а тут такое!
Я падаю со смеху. Последний ответ просто the best. Ты представитель компании, которая получает дeньги, беря на себя обязательства, говоришь что гарантии оно вещь такая...... И кому, на минуточку? Старенькой бабушке? Глухому дедушке? Пьяному пролетарию?
Хуй нане! Ты говоришь это еврею в квадрате. Т.е. мало того что в Тель-авиве живет чувак так еще и адвокат (если не врет, разумеется).
Вообщем было весело (и это всего 4 часа).
Отличная статья Эльдара Муртазина про всю ситуацию и что можно было бы сделать (если у тебя как у представителей аэропортов, не началось празднование 2011НГ три года назад и так не завершается):