Добрый день. Меня зовут Вова и я постоянно читаю покерофф, но постов никогда не писал. На этой неделе случилась беда... Рум сети Онгейм, БетСейф, на котором я играю,  преподнес мне подарок. Подарок заключается в том, что в апреле и мае они на почту присылали предложения о разных бонусах, которые я взялся отыгрывать, после апрельского, взял майский. С апрельским бонусом все нормально, но после того как отыграл майский и поставил часть дeнeг на вывод получил такое вот уведомление в истории пepевoдов. WYSIWYG:870915_2810763_2810764.png

Тоесть, у меня забрали уже отыгранный бонус. Написал в лайвчат, сапорт сказал, что я нарушил пункт 2.38 термс енд кондишинс, что мой айпи совпадает с кем-то другим и бонус дается только на 1 айпи. Дальше я начал писать на имейл и мне ответили, что я вообще не должен был брать 2 бонуса, уже не ссылаясь не на какие правила.

Прошу помощи, кто знает что делать в такой ситуации? Может у кого то было чтото похожее.