Инструкция по Holdem Manager 2: Основные проблемы HUD и их решения

ПРО veies +710 0853

В рамках данной статьи мы обсудим наиболее распространенные проблемы, связанные с HUD, и поговорим о методах их решения.

Проблема I: HUD не отображается за столами

При возникновении тех или иных проблем с работой HM2 в целом и с HUD в частности следует первым делом убедиться в том, что вы используете последнюю версию HM2. Для этого используем функцию «Check for Update» на основной панели работы программы.

 

Если имеются обновления для HM2, то софт предложит загрузить их и произвести процедуру инсталляции.

 

Если же вы используете последнюю версию HM2, то вы увидите следующее информационное сообщение.

 

Как мы уже говорили в статьи «Настройка импорта покер-румов» для корректной работы HUD необходимо, чтобы:

  1. История раздач, которую пишет покерный клиент, сохранялась на жесткий диск на английском языке.
  2. Процесс Import’a и сам HUD должны быть активированы.
  3. Путь, в соответствии с которым сохраняется история раздач, должен быть указан в HM2 верным образом (Auto Import Folders).
  4. Время, установленное на вашем ПК, время покерного клиента, а также время HM2 были синхронизированы.

Для настроек синхронизации времени следует воспользоваться опцией «Site Setup».

 

Далее используем «Auto Detect» для запуска процедуры автоматической синхронизации времени вашего ПК, покерного клиента и HM2.

 

Если по каким-то причинам не удается синхронизировать время автоматически, то следует проделать это вручную. Для этого выбираем покерный клиент из списка слева и указываем количество часов, на которое отличается время покер-рума от времени вашего ПК:

  • Укажите «X», если время покерного клиента меньше вашего на «X» часов.
  • Укажите «–X», если время покерного клиента больше вашего на «X» часов.

Следующее, в чем необходимо убедиться, это то, что HM2 и покерный клиент, установленный с выбором английского языка, запускаются на правах «Администратора» (для пользователей Vista, Win. 7/8). Для этого:

  1. Откройте папку C:\Program Files\Holdem Manager 2. Или Program Files (x86), если вы используете 64-битную систему.
  2. Найдите файл HoldemManager.exe, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Совместимость» и выберите опцию «Запускать программу с правами администратора». Если эта опция недоступна из-за отключенного UAC Windows (контроль учетных записей), включите его, перезагрузите компьютер и повторите этот шаг. Потом при необходимости можно будет отключить UAC.
  4. Проделайте вышеописанный алгоритм и с ярлыком запуска покерного клиента.

Если неполадки в работе HUD не устранены, то воспользуйтесь функцией «Table Finder» на вкладке «Active Session».

 

В открывшемся окне появится информация о всех открытых столах. Выделите нужный стол, на котором HUD не отображается, и перетащите выделенную иконку на реальный стол, после подтвердите действие и нажмите «Done».

 

Устранить проблемы с выводом HUD можно также посредством:

  • Обновления драйверов видеокарты.
  • Отключения темы «Aero» и выбором стандартной темы для Windows.
  • Отключения или уменьшения аппаратного ускорения, так как оно может быть причиной проблем, связанных с графикой, что и приводит к ошибкам в работе HUD.
  • Устранения ошибок в конфигурационных файлах программы.

Неверная конфигурация в файлах prefs.xml или holdemmanager.config может приводить к ошибке Holdem Manager 2 и закрытию программы. Для исправления нужно вернуть первоначальные файлы prefs.xml и holdemmanager.config.

Для этого закрываем HM2 и открываем папку C:\Program Files\HoldemManager 2. Делаем копии файлов prefs.xml и holdemmanager.config и удаляем оригинальные файлы. Запускаем HM2: если проблема после этого решилась, значит один из удаленных файлов был поврежден. Заново настраиваем процедуру автоимпорта.

  • Отключение службы «Live Tracking». Данная функция может вызывать проблемы в работе HM2. Для отключения «Live Tracking» открываем меню «HUD Settings», переходим на вкладку «Site Options» и снимаем все галочки в области «Live Tracking».

  • Проверьте настройки фаерволла и антивируса, так как иногда эти программы могут запретить доступ к файлам, которые необходимы для корректной работы программы.

Некоторые программы могут вызвать сбой Holdem Manager. Чтобы найти какая именно программа вызывает ошибку, перезагрузите систему, закройте все приложения, без которых можно обойтись (включая MSN, Skype, Teamviewer, Mikogo, Firewall, Antivirus, Email, FPHG, PT3, и другие программы в панели задач, около часов). Запустите только Holdem Manager и клиент рума. Если после этого проблема решилась, то запускайте по очереди закрытые программы, таким образом, вы сможете определить приложение, которое вызывает сбои в работе HM2.

  • Включите формирование лог-файлов.

В меню «HM2 Settings» во вкладке «Feature Logging» активируйте флажок напротив необходимого отчета по работе программы. 

 

Затем повторите действие, вызывающее сбой и откройте папку C:\Users\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\HoldemManager. Отправьте файл hudlog.txt на адрес hm2support@holdemmanager.com и опишите в письме свою ситуацию. После этого служба поддержки HM2 начнет работу по устранению вашей проблемы.

Проблема II: Окна HUD расположены не на своих местах

Для решения данной проблемы следует настроить предпочитаемые места. Если вы не используете функцию «Предпочитаемые места», то откройте меню «Site Settings» и выберите необходимый рум. Затем убедитесь, что для выбранного рума поля «HU», «4-5 max», «6-max», «7-8 max», «9 max» и «10 max» имеют значение «None».

 

Если после этого окна HUD располагаются неверно, откорректируйте их порядок с помощью кнопок << и >> в окне «Settings» панели HUD за столом. После завершения перемещения окон HUD, нажмите «Set seat», чтобы закрепить окна HUD в заданных позициях.

Если же вы используете функцию «Предпочитаемые места», то необходимо, чтобы указанные предпочитаемые места в настройках рума соответствовали предпочитаемым местам, которые указаны в настройках HM2.

Переходим в «Site Setup» и устанавливаем значения «Preferred Seat Number» вручную или используем функцию «Auto Detect».

 

Проблема III: «Mucked Cards» расположены не на своих местах

Для решения этой проблемы следует:

  • Убедиться, что «Предпочитаемые места» настроены верно, так как в противном случае описанные ниже действия будут бесполезны.
  • Установить значение больше 0 в поле «Display time (sec)» во вкладке «General Settings»

  • Открыть окно «Settings» на любом из столов и выбрать опцию «Show mucked card position».
  • После этого на столе отобразятся примеры «Mucked cards», и вам нужно будет расставить их на соответствующие места посредством правой кнопки мыши.

  • После расстановки деактивируйте опцию «Show mucked card position» в окне «Settings».

Проблема IV: Окна HUD не передвигаются

Окна HUD за столом можно перемещать, удерживая правую кнопку мыши. Если данная опция вам недоступна, то:

  • В меню «HUD Settings» во вкладке «General Settings» деактивируйте опцию «Lock HUD layout».
  • Если это не помогло, то включите функцию «Force HUD on top of tables».

 

Проблема V: Окна HUD не видны в TeamViewer

Для того чтобы окна HUD отображались в TeamViewer следует перейти в «Advanced options» и деактивировать функцию «Ignore alpha blending on this computer».

 

Проблема VI: При изменении количества игроков за столом статистика обнуляется

Для решения данной проблемы следует корректно настроить «HUD Filters».

  • Переходим на вкладку «HUD Filters» в меню «HUD Settings».

  • Настраиваем фильтры относительно количества игроков за столом. Для того чтобы статистика не обнулялась в связи с изменением количества игроков за столом, следует во всех строках фильтра указать минимальное значение, равное 2, и максимальное, равное 10. 
11

Бонусы Pokeroff

Holdem Manager 2 в подарок!
VIP
Групповые тренировки с ПРО
Курс МТТ от гения
Нет комментариев
    Добавить комментарий
    Комментировать без регистрации
      

    На указанную почту придет ссылка для подтверждения

    Отменить

    Узнай первым
    о важных новостях

    Мы будем присылать уведомления
    горячих новостях и статьях!

    Так будут выглядеть оповещения, которые появятся на экране.

    Хочу знать!Буду оставаться в неведении

    Livechat