Постоянные изменения в политике покерных комнат оставляют шрамы на теле покерного сообщества. То тут, то там можно услышать вой покеристов, недовольных происходящими изменениями. Некоторые нововведения откровенно недружелюбны к серьёзным покерным игрокам (например, попытки сегрегации покерного пула на слабых и сильных игроков), а некоторые являются лишь бизнес-решениями, связанными с финансовыми сторонами. 

Перед тем как рассмотреть возможные способы влияния сообщества на покерных операторов, я бы хотел сказать немного слов о тех изменениях, которые получают незаслуженно высокое и пристальное внимание. 

Прошедшие изменения на PokerStars, например, являются отчетливым представителем класса нововведений, которые получают большое количество критики, не подкрепленной вескими аргументами. Во-первых, многочисленные крики связаны даже не с тем, что именно эти изменения делают, а с тем, как много гриндеров играет в этой покерной комнате. Условия действительно ухудшились, но подобного бума статей и новостей о «старзах», какой мы видели в последний месяц, просто бы не было, если бы spin’n’go ввели в меньшей комнате. Во-вторых, то же увеличение рейка, пусть и являющееся неоспоримо негативным моментом для большой группы профессионалов, являются скорее закономерностью, чем неожиданностью. Долгие годы PokerStars имели один из самых низких уровней рейка при учёте наибольшего количества игроков. Такая ситуация, давайте будем честны, просто редка – нельзя и рыбку съесть, ну и дальше вы знаете. 

Куда большее внимание необходимо оказывать тем изменениям, которое является откровенным проявлением враждебности. Сегрегация на Party Poker, которая предполагала «улучшение качества покерной игры для любителей», была решением, мягко говоря, недружелюбным. Стоит отдать должное англоязычному сообществу, которое неустанно критиковало это нововведение. Частично благодаря этому сегрегацию было решено отменить.   

Критика или предложения?

Дейл Карнеги в бородатые годы писал о том, что никому не приятна критика, и поэтому от неё необходимо как можно больше воздерживаться, не позволяя себе делать постоянные замечания другому человеку. Куда лучшим способом повлиять на поведение индивида – это конструктивные предложения в определенном русле, то есть предоставление альтернативного способа действий. 

В покерном сообществе сложилась такая ситуация, что почти вся критика и предложения децентрализованы. На форумах поднимаются темы, где происходят обсуждения, и проблема затухает через какое-то время. Однако проактивных действий мы обычно не наблюдаем. 

Критика, сама по себе, бесполезна в плане попыток влияния на покерные комнаты, в особенности самые большие. Когда вы говорите, что вам не нравится «эта фича» или «этот формат», то вы просто высказываете свою позицию, не предлагая никаких альтернатив. 

С покерными комнатами необходимо постоянно торговаться и вести переговоры. Когда какая-то компания намеревается проводить изменения в какой-либо части своей политики, и эти изменения выглядят неприятно, необходимо пытаться выторговать что-то в ответ. 

Ещё одна проблема – это отсутствие предложений в плане развития. Вы ведь хотите чего-то от покерных комнат, а не только «не хотите»? Здесь, правда, тоже необходима возможность централизовано собирать предложения, высказываться в их поддержку и постоянно «лоббировать» свои интересы среди покерных комнат. Когда большая группа игроков делает конструктивное предложение, способное улучшить жизнь не только им, но и потенциально улучшить покерную экологию, то одна из покерных комнат вполне может прислушаться.

PokerStars в этом плане пошли навстречу сообществу, организовывая встречи с представителями покерных форумов и сайтов, где происходят обсуждения желаний и проблем игроков. Разумеется, что этого недостаточно. 

Вполне возможно, что читателю захочется понять выше написанное на примере. В ниже приведенной гипотетической ситуации мы отказываемся от оценочного суждения о том, является ли казино положительным или отрицательным моментом в покерном клиенте (ведь это просто пример). Многие из игроков говорили о том, что введение казино в изначально покерные комнаты, является плохим нововведением. Есть ли возможность избежать введения казино? Нет. Но собрать достаточно голосов, подписей, чтобы в самом клиенте нельзя было выбрать в лобби рулетку рядом с техасским холдемом. Вполне возможно, что решением будет возможность перехода в «режим казино» в клиенте через меню (в то же время из этого режима можно будет сразу сесть за покерный стол). Этот пример, возможно, не слишком удачен, однако он даёт общее представление о том, что сообщество достичь может. 

Способы воздействия

Организация покерной платформы, призванной обеспечить коммуникацию, направленную на сбор и поддержание идей сообщества, является первым шагом к созданию устойчивого влияния на покерных операторов. Мы недавно обсуждали, есть ли смысл в профсоюзе игроков (наверное, всё-таки, нет), однако открытая платформа, имеющая способы передавать предложения и критику в конструктивном ключе, может достичь успеха.

Можно вспомнить о бойкотах, к которым призывали и русскоязычном, и англоязычном сообществе. На мой взгляд, они просто неэффективны (по крайней мере, на данном этапе) и не достигают поставленной цели. Покер – игра крайне индивидуальная, где заработок зависит от ваших оппонентов; это не работа на заводе, отсутствие которой способно остановить производство и принести серьёзные убытки для владельца бизнеса. 

Другие способы влияния, применяемые ныне (ситаут-акции, попытки влиять на репутацию комнаты, написанием писем), тоже отличаются невысокой эффективностью.

В этом плане, на мой взгляд, единственным верным путём будет централизация жалоб и предложений, о которой я уже писал выше.

К слову, у нас на сайте появилась возможность оставлять отзывы к покерным комнатам. Например, на странице отзывов PokerStars и других румов представители комнат отвечают на вопросы и оставляют комментарии по возникающим у пользователей проблемам. 

Что думаете об этом вы? Могут ли покеристы сейчас повлиять на политику комнат? Какие условия необходимы, чтобы это было эффективно?