Ситуация последних дней, а так-же пост Макса http://maxkatz.pokeroff.ru/blog/note/1024779/ меня сподвигнули на написание данного поста.

За последнее время я привык к теплице Бетфлопа, где неадекватов практически нет (не будем сейчас заводить дебаты, о методах администрации Бетфлопа по удалению неадекватов, я лично с ними полностью согласен, об этом чуть позже), но с недавнего времени, после того, как объявил о предпродаже своей книги, открыл темы на ещё нескольких сайтах, в том числе и тут и получил немного холодного душа.

Возьмём среднестатистического читателя поста.
Допустим, 100 человек его прочитало.
85 приняли к сведению, отложило в памяти и прошло мимо.
8 написали в тему поздравления или просто тёплые слова
4 написали вопросы о содержании книги, продаже итд
2 написали в личку вопрос о приобретении.
1 написал оскорбления/насмешки/угрозы

Ну и так-же следующие пару сотен читающих.

И вот, в теме уже завелась пара тролей, которые друг другу отвечают и засирают её. Один, например, пишет "да кто такой этот БВД? Бъёт какие-то мелкие сайты максимум", а второй отвечает "А потом ещё имеет наглость продавать книгу за такие дeньги, вот выскочка", первый ему поддакивает "да у него звёздная болезнь. Он продаст максимум пару копий лошкам, а потом книгу распиратят". Второй восклицает "Конечно распиратят, ведь всё у нас пиратят, что он, лучше других, что-ли? Я жду, когда книга появится на торрентах и тогда её скачаю". И так полтемы пестрит в их постах. На первый взгляд может даже показаться, что это общественное мнение.

А ведь сложно не ответить пусть даже и кретину, который пишет откровенную чушь, так как не хочется, чтобы кто-то подумал, что ты не отвечаешь из-за того, что у тебя нет аргументов, а не из-за того, что ты не хочешь ввязываться в дебаты с ними. И это только подливает масла в огонь.

Даже методы тролизма у них одинаковые.

Сначала - обхаять проект, предсказать ему полный провал, намекнуть на развод и назвать покупателей-лошками. При этом сказать, что не собираются ничего покупать, а ждут распирачивания труда. Параллельно ещё и на национальность можно указать, очередной мол, семит-выскочка объявился (к-сожалению, и на покероффе это произошло).

Потом - паника. Автор назвал нас тролями, он неадекват! Он не умеет вести дискуссию! Он гноит всех инакомыслящих! Подключаются сочувствующие, покачивают головой. Ах, да, ведь действительно, автор позволил себе не поблагодарить тролей за их "взнос" в дискуссию, а открыто назвать тролями. Далее троли плюсуют друг друга, строчат обличающие посты в темах, ставят минусы и балдеют от чувства собственной значимости.

Финальный этап: Адекватные люди осуждают тролей. Их минусуют, особо агрессивных и глупых - банят. Троли в истерике заливаются об отсутствии демократии на форумах и уходят тролить на соседний ресурс, где всё повторяется заново.

Таким образом, мы видим, что процентное соотношение тролей/адекватов, минимальное.
Однако, известная поговорка "ложкой дёгтя испортишь бочку мёда" здесь проявляется в полной мере.
Адекватные люди либо молчат, либо напишут что-то хорошее один раз и больше активности не проявляют. Троли же, у которых куча свободного время и много агрессии, будут строчить гадости, пока им не надоест.

Конечно, такая ситуация повторяется и на обычных форумах, в ещё более тяжёлой форме (там процент неадекватов повыше), но я пишу в подавляющем большинстве только на покерных форумах, потому вижу ситуацию таковой, какой она является на них.

Возникает вопрос, что делать? Ведь без неадекватов не обойтись в любом обществе... Как же с ними быть?

На мой взгляд, существуют 2 основных варианта.

1) Метод Бетфлопа - нещадно банить тролей и неадекватов, мгновенно закрывая им рот и предотвращая срачи таким способом. Я сам супермодератор на Бетфлопе и мне такой метод очень нравится. Да, форум из-за этого маленький, медленнее развивается и постоянно есть жалобы недовольных на диктатуру, но он очень уютный и доброжелательный к адекватным людям.

2) Метод Покероффа (или livejournal) - система блогов, где каждый автор - модератор своего блога и может удалить оттуда неадекватов, которые быстро минусуется и теряют возможность деструктировать то, что создают нормальные люди. Сначала я не удалял посты, так как хотел дать всем желающим возможность задать вопрос, но это очень быстро захламило темы и из всех моих следующих постов в блоге, неадекваты будут быстро стираться.

Все остальные способы обречены на провал. На цгме неадекватам давалась практически полная свобода слова, ибо форуму требовалось большое кол-во участников, за счёт, естесственно, качества, и уровень дискуссий очень быстро скатился к нулевому. Чтобы забанить неадеквата, требовалось пройти миллион препон, да ещё и потом отписаться в теме о банах, где дружки забаненных могли модератора, удалившего сорняк - обсирать. Мне не нравится так-же тенденция, происходящая на ДжипсиТиме (именно в этом аспекте). Это самый быстроразвивающийся русскоязычный покерный форум, там неимоверное количество хороших людей и качественных постеров, я сам активно вношу лепту в его развитие, являясь про-другом сайта, а в ближайшем будущем и тренером на нём, но я считаю, что к тролям на нём проявляется излишняя милосердность, причём, это делается не со зла, а во имя поддерживания демократичности ресурса, но это уже влияет на уровень тем и кол-во срачей на нём. Я надеюсь, что эти темы в ближайшем будущем проработаются, потому что сайт мне симпатичен, но на данный момент там иногда бывает тяжело разгребать кучи, которые оставляют за собой троли.

Насчёт Вигориша, мне вообще почти нечего сказать. Можно просто почитать дискуссию http://www.vigorish.ru/section40/topic5687.html
Очень много людей, писавших добрые слова, но хватило двух отъявленных тролей, один из который начал даже писать мне угрозы и оскорбления в личку, чтобы дискуссия превратилась в хлам. Я и сам отреагировал слишком нервно, конечно, но просто уже реально довели. А неадекват доволен - цель достигнута, "бурление говн" идёт на полную мощность.

В этом на 100% виновата администрация форума. Посмотрите на рейтинг троля, десятки отрицательных рейтингов с подписями, типа "полный идиот", "троль", "неадекват", выставленных давно и его до сих пор не забанили. Тут даже речь не идёт о демократичности, ибо любому, самому миролюбивому модератору, понятно, что этот пользователь вредит форуму, просто элементарное попустительство.

В-общем, важно понимать, что неадекваты реально составляют маленький процент населения покерных форумов, но так-же и очень важно вовремя удалять нежелательные элементы, пока они не успели сильно нагадить, во имя спокойного и доброжелательного ведения дискуссии на сайтах.

На этом пожалуй, закончу. Желаю читателям и себе (особенно, после последних дебатов) спокойствия и умиротворения :)

Апдейт: Вопрос, для тех, кто считает, что неадекваты - неприемлемая часть сообщества и не нужно их стирать, а только игнорировать, не более.

В магазин дорогой одежды приходит нищий. От него дурно пахнет, он одет в лохмотья.
Он начинает орать, что цены на одежды слишком высокие, покупатели этого магазины - лошки, оскорблять продавцов и угрожает, что он ночью залезет в магазин и украдёт оттуда товар.
Наиболее быстрый и верный способ решение проблемы, как можно быстрее вышвырнуть его из магазина.
Но, допустим, что бомж оказался здоровым бугаем, а полиция подъедет нескоро. Игнорировать его не представляется возможности, так как от него разит потом и он отпугивает своим скандальным поведением и плохим запахом покупателей. Единственный выход, как то его урезонить и попытаться договориться, чтобы он мирно покинул помещение...
И ещё, стали бы вы осуждать в таком случае администрацию магазина за то, что она негативно реагирует на нежеланного посетиля и всеми силами хочет от него избавиться?