НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ КАЦЕМ МАКСИМОМ ЕВГЕНЬЕВИЧЕМ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА КАЦА МАКСИМА ЕВГЕНЬЕВИЧА

В моем предыдущем посте в комментах получились нереально увлекательные дискуссии, и вообщекомменты выглядели именно так, как, на мой взгляд, должны.

Замечательно! 

Там было много всего интересного, но один мне особенно понравился и я решил вынести его в отдельный пост в своем блоге (ниже).

В комментах к этому посту напишите, плз, о каких интересных исследованиях и экспериментах знаете вы, распишите их суть.


MasterAZ, 02.05.2011, 14:49

Макс, многое из того, что ты здесь написал, сильно перекликается с материалами по исследованиям Г. Хофстеде. В свое время этот человек был главой одного из отделов IBМ, а сама IBM в те годы была гигантской корпорацией с отделениями во многих странах мира. Соответственно, его положение позволило ему провести исследования межкультурных различий, в которых в конечном счете приняло участие 116 тысяч человек из 72 стран мира (1967-1972).

Ссылка на сайт исследований: http://www.geert-hofstede.com/

В частности, одна из шкал, которая была выделена в исследовании, это PDI - Power Distance (дистанция власти). 

PDI - "тот предел, до которого члены общества, обладающие меньшей властью, принимают, что власть распределена неравномерно".

Низкая дистанция власти означает, к примеру, следующее:

- Каждый работник сам отвечает за свой результат 

- Менеджеры опираются на свой опыт и опыт подчиненных

- Подчинение предполагает возможность обсуждения, обращения за советом

- Отношения между руководством и подчиненными опосредованы прагматическими соображениями

- На символы статуса и привилегий смотрят неодобрительно

- Родители или учителя обращаются с детьми как с равными

Высокая дистанция власти, соответственно, следующее:

- За результат отвечает начальник

- Менеджеры опираются на вышестоящих и на формальные правила

- Подчинение предполагает "делать то, что сказано"

- Отношения между руководством и подчиненными опосредованы эмоциональными соображениями ("лишь бы начальство не гневалось")

- Символы статуса и привилегий нормальны и популярны

- Родители учат детей слушаться старших, дети должны уважительно относиться к учителю даже вне класса.

Как пример: предположим, ты глава команды программистов в каком-нибудь там IT-отделе. Твой подчиненный напился в хлам, разгромил пивную и пытался приставать к официантке. Если дело происходит в стране с высоким PDI, люлей получит сам подчиненный, а также ты (т.к. не уследил), и еще начальник твоего отдела (потому что он не следит за своим отделом). Если дело происходит в стране с низким PDI, и при этом в твои обязанности как главы команды формально не входит следить, чтобы подчиненные не напивались и не буянили (скажем, ты должен только перераспределять техзадание), никто и не подумает давать тебе люлей. 

Формула высокой PDI - "Царь - царь, т.к. он царь, и это от Бога". Формула низкой PDI - "царь - царь, т.к. он лучше всего справляется с обязанностями царя".

В целом низкая PDI ведет к большей эффективности, но меньшей стрессоустойчивости системы, а высокая PDI - наоборот (высокая устойчивость, меньшая эффективность).

Соответственно, по этим исследованиям США имеет PDI несколько ниже среднего (40 баллов при среднем 55), Великобритания еще меньше, где-то 35.

В Израиле - крайне низкий показатель (13 баллов). Это один из самых низких по всему миру.

В России такого исследования не проводилось (в то время еще был жив СССР, поэтому отделения компании IBM там, естественно, не было), но есть так называемое estimated value, некоторая оценка, не знаю уж, на чем основанная (надо спросить самого Хофстеде, или книжку его открыть). 

Так вот, по этим оценкам, в России один из самых высоких показателей по миру, 93 балла.

Ты часто сравниваешь Россию с Израилем. Я бы предположил, что многие твои наблюдения/впечатления/удивление и т.п. связаны с тем, что ты из культуры с очень низкой PDI попал в культуру с очень высокой PDI. То есть - ты, видимо, прав, говоря, что это некие культурные особенности и установки. Другое дело, что специалисты, конечно, обычно очень осторожны в словах и не говорят что-то типа "Россия в этом смысле сильно хуже США", т.к. у каждой дистанции власти есть свои определенные плюсы. Какие плюсы важнее и "лучше", тут уже каждый сам для себя решает, лично мне низкая дистанция власти намного ближе и понятнее, чем высокая, и многое в российской действительности тоже не очень нравится, но это моя личная позиция по этому поводу, не претендующая на абсолютную истину.

Ну и в заключение: вряд ли это можно как-то изменить, учитывая, что исследования были лет 40 назад, а твои наблюдения показывают, что в общем и целом (по крайней мере, в тех кругах, с которыми ты контактируешь) все более или менее по-прежнему.

М-да, многовато получилось. Надеюсь, это не минус. )