Доброго времени суток.

Имеется несколько замороженных аккаунтов. На одном из них (аккаунт1) стоит добровольная блокировка.
При регистрации нового аккаунта "аккаунт3" он был заморожен.
Возможна ли разморозка аккаунта аккаунт3 для продолжения игры и деактивация побочных аккаунтов после снятия добровольной блокировки?
Аккаунты "аккаунт1" и "аккаунт2" мне не принадлежат и были зарегистрированы без моего согласия.
Или разморозке подлежит только первый зарегистрированный в системе аккаунт? В таком случае возможно ли удаление побочных аккаунтов и разморозка аккаунта аккаугь3, созданного уже после регистрации аккаунтов аккаунт1 и аккаунт2?

Из тех.поддержки ответы какие то кривые. То говорят, что разморозят аккаунт3, то говорят, что его заблочат и оставят аккаунт1.
Может есть у кого нибудь информация по данному вопросу?