Помогите вернуть дeньги с Betsafe

Terps +306 245247
Здравствуйте! У меня возникла проблема с витриной Онгейма - Бетсейф. Проблема состоит в следующем. Пришло на мыло такое письмо.WYSIWYG:2002334_2840865_2840866.jpg

Отыграв бонус поставила часть дeнeг на вывод. Вижу дальше такое. Отбирают все дeньги на акке и когда приходит кэшбэк из него еще отбирают до 2000$.

WYSIWYG:2002334_2840891_2840892.jpg

Дальше пишу в саппорт WYSIWYG:2002334_2840931_2840932.jpgWYSIWYG:2002334_2840939_2840940.jpgУ меня 3 интернета, не все с выделенными айпи. Как мне знать что у меня с кем то совпадает, да и что за бред нельзя брать бонус с одного айпи, откуда мне знать кто под каким айпи что брал. Дальше они забирают мои 2к отыгранные бонусом хотя сами мне его и дали. WYSIWYG:2002334_2840957_2840958.jpg

Тут нигде не слова про этот пункт и еще одно бонус мне прописывал сапп вручную. Так же там упоминается кэш бэк который я недополучила это еще 1500. Набив годовой статус Даймонд я должна получить 30-40% кэш бэк, но на бетсейфе своя формула его подсчета. У них есть свой калькулятор и если посчитать рейк, а не поинты то рейкбэк что они дают это 40-57% от рейка. Они пишут ни на что не ссылаясь, что рейкбэк выплачивают со следующего месяца, но все остальные статусы выплачиваются в конце месяца по тому сколько ты набил за этот месяц. То есть если регистрируется аккаунт и набивает 10к рейка то он в первом месяце получит как Бронза. Это всем ясно что бред. К тому же они говорят что выплатили 28%, как за Платину в калькуляторе это 20%. На почту получила ответ что так решил менеджер и по правилам его решение обсуждению не подлежит. 

Ну раз такое дело то мне интересно можно ли в Онгейме демпинговать рейкбэк как в Бетсейфе с калькулятором, может это будет интересно другим румам? Или раз они все еще раздают его то всем без разницы?
WYSIWYG:2002334_2840987_2840988.jpgWYSIWYG:2002334_2841000_2841001.jpg

Писала зарубежному аффу, он ничего толкового не сказал, написала еще раз. Написала в онгейм - ответа нет. Прошу помощи у коммьюнити, подскажите куда написать можно и реально ли вернуть дeньги, так как дeньги не малые. К кому можно обратится за помощью в решении такого спора, может есть какий то сайты или люди. Прошу плюсаните что бы больше людей узнало и не играли там.


[img]http://img837.imageshack.us/img837/5879/betsafesupp3.jpg[/img]

http://img195.imageshack.us/img195/5258/betsafesupp2.jpg

http://img593.imageshack.us/img593/7217/67845174.jpg

http://img221.imageshack.us/img221/850/14437019.jpg


Еще одну переписку нашла.


Please wait for a site operator to respond.


You are now chatting with 'Maksims'


Maksims: Zdravstvujte, chem mogu Vam pomoch?

Tania: доброй ночи

Tania: почему я не могу вывeсти дeньги с аккаунта?

Tania: и почему мне до сих пор не пришло письмо по поводу кеш бека

Tania: уже прошло 48 часов

Maksims: Podozdite, ja proverju.

Maksims: Vivesti denjgi ne udajotsa izza togo cto depozit ne obvernut hotjabi odin raz. Nashet kakogo cashback emeila idet rech?

Tania: "depozit ne obvernut hotjabi odin raz" по подробнее я не совсем поняла

Maksims: Ili mi mozhem snjatj 3% komisiju esle ne hotite obkruchivatj depozit.

Tania: позавчера я общалась с сапортом по поводу кеш бека мне начислили в этом месяце 20 % вместо 30% мне ответили что отошлют мое письмо дальше и на эмейл прийдет ответ в течении 48 часов

Maksims: Mi plotim 3% komisiju za depoziti s moneybookers i po pravilam igrok dolzen igratj na denjgi kotori vvjol na akaunt hotjabi odin raz.

Maksims: The User agrees that funds deposited in his Account must be used for playing Games. Betsafe reserves the right to charge a fee should you request a withdrawal without an Account turnover that is equal or more that the amount of funds deposited.

Maksims: https://www.betsafe.com/terms.htm?pageid=8167

Tania: т.е. мне нужно сыграть 1 любой стол что б я смогла вывeсти дeньги ?

Maksims: Ja svjazhusj operatorom kotorij Vam dal otvet pro 48 chasovoi otvet ctobi uznatj cto i kak tam, zatem napishem Vam.

Maksims: K primeru Vi mozhete nabitj reik v razmere 3% ot depozita, togda smozhete vibratj denjgi.

Tania: мне не хочется играть больше на вашем сайте , потому что вы забрали у меня 2000$ просто так , я этого не оставлю , и буду сражаться до победного конца ну или до того момента пока у вас не заберут лицензию, как я еще могу вывeсти дeньги не набивая не цента рейка?

Maksims: Zaplativ komisiju v razmere 3%

Tania: это 33$ ?

Maksims: Pribliziteljno, da.

Tania: на сколько я знаю максимальная комиссия у манибукерс за один пepевoд составляет что-то около 0.7$

Maksims: Mi plotim 3% komisiju ot obshei summi kotoruju vivodit klient.

Tania: ну да , вы платите но не я же должна платить

Maksims: Poetomu mi i prosim ctobi klient obkrutil depozit hotjabi odin raz ctobi ne terjatj denjgi.

Maksims: Vi soglasni platitj komisiju ili net?

Maksims: Ja otpravil email nashet cashback svoemu kolege, mi Vam napishem.

Tania: если вы вернете мой бонус 2000 то согласна

Maksims: K sozheleniju etogo mi ne mozhem sdelatj.

Tania: забрать можете а вернуть нет ?

Maksims: Moi kolegi nashli narushenija pravil, ja ne mogu izmenitj ih reshenie.

Maksims: U Vas estj eshe voprosi?

Tania: вы меня обманули , в ручную активировали бонус , дождались пока я его доиграю и забрали за него дeньги , не прислали не одного предупреждения ,на сколько я вижу это вы нарушили правила активирував мне бонус а не я.

Maksims: Odnu minutu.

Maksims: K sozheleniju v etoi situacii ja ne mogu Vam nikak pomoch v etoi situacii.

Tania: не нервничайте , вы повторяетесь :)

Tania: я согласна заплатить комиссию и хотела бы вывeсти все дeньги с аккаунта

Tania: вдруг вам в голову что-то стукнет и вы еще у меня 1100 заберете

Maksims: Podozdite mi otnimim komisiju i Vi smozhete vivesti denjgi.

Tania: на столько бедный сайт с оборотом по 100 000 в день , и не может заплатить за своих клиентов комиссию 3% это вообще лол

Tania: еще и разводит клиентов на бонусы :(

Maksims: K sozheleniju tak kak Vi vveli denjgi s bankovskogo scheta mi ne mozhem bratj komisiju, tak kak za bankovskie transferi ne platim ee. Komisija platitsa tolko za transferi na Moneybookrs.

Maksims: Tak cto Vam pridetsa nabitj 3% reika ctobi snjatj denjgi.

Tania: о боже.

Tania: я шокирована

Tania: я же за прошлый месяц набила больше 10к рейка

Tania: почему обмывку нельзя взят оттуда ?

Tania: а у уровня даймонд элит есть личный менеджер?

Tania: вы еще живы ?

Maksims: K sozheleniju eto reshenija finance departamenta i oni skazali cto Vam neobhodimo nabitj etot reik

Tania: Tania: а у уровня даймонд элит есть личный менеджер?

Maksims: Estj pokernie menedzeri, no oni na dannij moment ne rabotajut.

Tania: они мне помогут с моими проблемами?

Maksims: Trudno skazatj, tak kak oni ne obshajutsa s klientami v chatah, ja utocnju estj li email kuda im napisatj na anglijskom.

Tania: скажите мне эмейл моего личного менеджера пожалуйста

Maksims: Vi mozhete probovatj napisatj na poker@betsafe.com pisjmo na anglijskom jazike i Vam po vozmoznosti otvetjat.

Maksims: U Vas estj eshe voprosi?

Tania: наверно нет , всего доброго.

286

Бонусы Pokeroff

Holdem Manager 2 в подарок!
VIP
Групповые тренировки с ПРО
Курс МТТ от гения
24 комментария
    Добавить комментарий
    Комментировать без регистрации
      

    На указанную почту придет ссылка для подтверждения

    Отменить

    Узнай первым
    о важных новостях

    Мы будем присылать уведомления
    горячих новостях и статьях!

    Так будут выглядеть оповещения, которые появятся на экране.

    Хочу знать!Буду оставаться в неведении

    Livechat