Результаты теста службы поддержки покер-румов

Grisha777 +4136 234990

Я не часто обращаюсь в службу поддержки покер румов, но периодически такая необходимость возникает (например, проблемы с выводом средств). Где-то мне отвечают сразу, а кто-то тянет кота за хвост по несколько дней. Все это отлично характеризует отношение комнаты к своим клиентам, исправно генерирующим рейк. Мы справедливо хотим, чтобы возникшие проблемы в руме решались как можно быстрее. Но как заранее узнать, в какой из комнат нас будет ждать квалифицированная служба поддержки? 

 

Я решил протестировать оперативность и качество работы служб поддержки топовых покер-румов, разослав им письма и задав простой вопрос: «Почему мне лучше всего играть в покер именно у вас?»

 

Я охотней буду играть в румах, где получу быстрый и полезный ответ, но если с самого начала они не станут себя утруждать и пошлют мне какое-то слабое / медленное / бесполезное письмо, то думаю, такой такой покер-рум навряд ли и в дальнейшем будет обслуживать меня на высоком уровне. 

За неделю я собрал все ответы от комнат и составил таблицу, чтобы вам было легче оценить скорость и качество ответов.

Ответы службы поддержки

PokerDom

Ответ поддержки начинался с главной особенности рума - игры в рублях. Далее в общих словах без конкретики было заявлено, что у них имеются бонусы, рейкбек и акции. Также была описано несколько обычных функций клиента и возможность играть с мобильного устройства. Один из абзацев зачем-то содержал новость про то, что что в команду вступил Анатолий “NL_Profit” Филатов. К сожалению, в тексте не было ни одной ссылки (мне гуглить самому?), цифры также отсутствовали.

Понравилось:

  • Информация об игре с мобильного устройства
  • Информация об игре на рубли (в т.ч. ввод и вывод средств)

Не понравилось:

  • Отсутствие ссылок на акции
  • Отсутствие интервалов между абзацами (не критично)

Читать полный ответ PokerDom

PokerDom.com - первый онлайн сайт покера, где у вас есть возможность пополнять баланс, играть и выносить выигрыш в рублях. Мы являемся первым покер-румом на рубли, официальным спонсором Russian Poker Tour. 

РokerDom.com предлагает большой выбор промо акций и бонусов, которые доступны всем игрокам, а также рейкбек, бесплатные турниры и многое другое. 

Наш рум постоянно совершенствуется, добавляя новые функции в соответствии с Вашими пожеланиями, чтобы Вы получали еще больше удовольствия от игры в онлайн покер. Вы можете играть в разных валютах, в том числе и в рублях, и выбирать различные языки. В клиентской программе вы найдете много полезных функций – видео повтор сыгранных рук, автоматическая докупка, выбор любимого места и многое другое. Играть в покер можно и с Вашего мобильного устройства. Скачать мобильный клиент PokerDom.com можно совершенно бесплатно.

Как мы и обещали нашим игрокам, первый квартал 2015 года в нашем руме изобилует событиями и приятными сюрпризами. Пришло время раскрывать карты, и мы с радостью сообщаем, что ужепризнанная звезда российского покерного сообщества, лучший игрок сентября по версии престижного рейтинга турнирных игроков GPI, Анатолий NL_Profit Филатов, подписал контракт с Pokerdom и в ближайшее время станет нашим амбассадором как в онлайне, так и на будущих живых турнирах! 

Если у Вас появились дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратиться в нашу службу онлайн-поддержки на сайте. Наши менеджеры с радостью помогут Вам разобраться во всех вопросах.

Желаем Вам приятного дня! Присоединяйтесь к нам и выигрывайте! 

----

С уважением, администратор Елизавета 

Команда ПокерДом

Отзывы о PokerDOM

LotosPoker

Сотрудник этой компании дал мне хороший уникальный ответ, расписав две главные причины, почему же я должен играть именно у них. Первая — бонус до 500$ на первый депозит (по 10$ за каждые 100 очков) и 8 бесплатных билетов (7 фрироллов, турниры на $1k и $100к). Вторая — краткая инфа по программе вознаграждений. Каждая причина с ссылками на русские страницы сайта. Очевидно, что этот ответ вполне удовлетворяет интересны широкого круга игроков. 

Понравилось:

  • Уникальность ответа (не тупой копипаст)
  • Подробное описание бонуса на первый депозит

Не понравилось:

  • ничего

 

Читать полный ответ LotosPoker

Благодарим Вас за обращение в компанию!

Меня зовут Leon и я работаю в Службе Поддержки Игроков LotosPlay.

Виталий, пишу Вам относительно Вашего вопроса. 

Во-первых, Вас ожидает фантастический приветственный бонус в виде отложенного бонуса до $500, на первый депозит. Этот бонус идеально подходит для начинающих игроков. Вы можете его использовать для игры в многостоловых турнирах, турнирах СНГ с низкими бай-инами и во многих других наших играх. Каждый раз,при отигрывании 100 статусных очков, на ваш счет будет начислятся 10$ от бонуса.

После внесения первого депозита в LotosPoker вы получите: 

1.100% бонус на первый депозит до 500$. 

2.Бесплатные билеты на семь фрироллов "500$ First Depositors' Freeroll" с общим призовым фондом 3,500$. 

3.Бесплатный билет на турнир "1,000$ Depositors' Freeroll" и возможность выиграть часть призового фонда на сумму 1,000$! 

4.Бесплатный билет на турнир Турниры "100,000$ First Depositors’ Challenge"

Все подробности здесь: ссылка

Во-вторых, мы представляем программу вознаграждений для наших игроков. Просто когда Вы играете в покер на дeньги, участвуете в покерных турнирах или делаете ставки в казино на LotosPlay, Вы одновременно получаете статусные и призовые очки. Чем выше Ваш статус в программе вознаграждений, тем больше привилегий Вы получаете!

Для более подробной информации пройдитесь по ссылке.

Если у Вас возникнут новые вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы работаем без выходных и всегда готовы Вам помочь.

C уважением,

Leon G.

Отзывы LotosPoker

PokerStars

Самый быстрый ответ из всех, но при этом сильно объемный (7 абзацев) и содержащий такое количество воды, что ей можно было бы без проблем напоить небольшое стадо баранов. В письме я нашел много общих фраз про отличный функционал, большой выбор игры, лучшую программу вознаграждений, множество акций и быстрый вывод средств. В конце было сомнительное утверждение, что “безопасность сайта PokerStars безупречна”, что немного не состыкуется с последними скандалами.

Ответ от PokerStars представляет собой объемную солянку с общими описаниями без актуальных предложений, которые подбили бы меня сделать депозит прямо сейчас. Текст нужно сократить как минимум вдвое. Также не понравилось, что в ответах FullTilt и PokerStars частично был скопирован текст (Amaya что ты делаешь? Прекрати!). Вот этот абзац присутствовал в обоих ответах:

Прежде всего, покер должен доставлять радость. Поскольку мы сами играем в покер, мы понимаем, насколько важно предоставить для игроков хорошую клиентскую программу. В нашей программе представлено множество удобных для использования функций, которые можно использовать, чтобы игра стала еще лучше.

Понравилось:

  • Скорость ответа
  • Письмо с вопросом "Удовлетворил ли вас ответ службы поддержки" (правда на английском)

Не понравилось:

  • Слишком большой текст с общим описанием рума без конкретики
  • Отсутствие информации об актуальных акциях и промо
  • Частичный копипаст ответа FullTilt

Читать полный ответ PokerStars

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.

Почему Вам лучше всего играть в покер именно у нас? Пожалуйста, продолжайте читать это письмо и Вы быстро поймете, почему наш сайт стал самым популярным покер-румом в мире.

Прежде всего, покер должен доставлять радость. Поскольку мы сами играем в покер, мы понимаем, насколько важно предоставить для игроков хорошую клиентскую программу. В нашей программе представлено множество удобных для использования функций, которые можно использовать, чтобы игра стала еще лучше. Наша программа завоевала множество различных призов и на сегодняшний день считается лучшей среди программ для игры в покер онлайн. Для того, чтобы ознакомиться с различными функциями, которые мы предлагаем, пожалуйста, посетите следующую страничку нашего сайта в Интернете: ссылка.

Теперь, когда Вы немного ознакомились с функциями и возможностями нашей программы, позвольте нам обратить Ваше внимание на то, что мы предлагаем нашим игрокам. Почему PokerStars является самым популярным сайтом для игры в покер? PokerStars предлагает самый большой выбор игр и самые лучшие турниры, которые можно найти в Интернете. Мы гордимся тем, что проводим серию турниров по онлайн-покеру World Championship of Online Poker (WCOOP), а также наши знаменитые еженедельные турниры, такие как Sunday Million и Sunday Warm-Up.

При этом, на PokerStars мы верим в то, что можем предложить что-то интересное для каждого игрока. Именно по этой причине наш сайт стал столь популярным. Мы ежедневно проводим турниры с бай-инами, начиная от $0,02 и до $5000, и кэш-игры с бай-инами от $0,01/$0,02 и до $1000/$2000, – а это означает, что каждый может найти себе что-то по душе. Если Вы не желаете играть на дeньги, то мы предлагаем различные бесплатные акции и ежедневные турниры-фрироллы, где у Вас есть возможность выиграть реальные дeньги. На нашем сайте также доступны и игры на условные фишки, если Вы хотите играть для развлечения.

Если Вы хотите играть в покер со своими друзьями или родственниками, мы предлагаем новую функцию под названием Home Games. Данная функция дает возможность создать свой личный покер-клуб и играть с людьми, которым Вы доверяете. Это совершенно новая функция, анaлoг которой Вы не найдете нигде, поэтому мы очень гордимся ею. Если Вы хотите узнать больше о Home Games, пожалуйста, посетите наш сайт по следующей ссылке.

Члены команды PokerStars Pro также играют важную роль на нашем сайте. Возможно, Вы уже видели многих членов команды PokerStars Pro по телевизору. Мы гордимся тем, что нас представляют лучшие покерные игроки в мире, такие как Даниэль Негреану, Джейсон Мерсье, Барри Гринстайн, Джонатан Дюамель, Ванесса Селбст и многие другие. Вы можете больше узнать о Вашем любимом игроке, выбрав в лобби PokerStars опции меню "Сервис" -> "Найти..." -> "Team PokerStars Pro".

На PokerStars Вы найдете лучшую программу вознаграждений в онлайн-покере (VIP-клуб), замечательные акции каждый месяц, быструю и компетентную круглосуточную службу поддержки, а также быстрый и надежный вывод средств. Целостность и безопасность сайта PokerStars безупречна, и мы стремимся обеспечить честную игру для всех наших игроков.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Алексей В

Служба поддержки PokerStars

Отзывы о PokerStars

888Poker

Восьмерки оказались худшими из всех. За целую неделю ожидания я так и не получил от них ответа, хотя в автоматическом уведомлении было четко указано, что максимальный срок получения ответа - 120 часов . В спаме писем не было. Не знаю в чем у них ошибка / загвоздка, но из-за таких вещей они совершено точно теряют потенциальных клиентов. Если еще до первого депозита вместо активности с их стороны я нарываюсь на полное безразличие, то что меня будет ожидать, когда у меня, скажем, возникнут проблемы с кeшаутом? Восьмеркам нужно менять ситуацию и как можно скорее. Незачет!

Понравилось:

  • Ничего

Не понравилось:

  • Отсутствие ответа на письмо!

Читать полный ответ 888Poker

¯ \ _ (ツ) _ / ¯

Отзывы о 888Poker

PokerKing

Отличный ответ. За 3 абзаца мне рассказали про бонус на первый депозит с инфой по начислению, а также сообщили про очки, которые позволяют вернуть до 40% уплаченного рейка. По кешу посоветовали еженедельные рейк-гонки с ссылкой, по турнирам рассказали про большие гарантии и запланированный в августе турнир с $1,000,000 гарантии (учитывая оверлеи в руме, надо присмотреться к сателлитам).

Понравилось:

  • Информация о бонусах и рейкбеке
  • Актуальная инфа о миллионнике

Не понравилось:

  • Наличие грамматических ошибок (не критично)

Читать полный ответ PokerKing

Спасибо, что обратились в отдел поддержки PokerKing.com. 

Мы предоставляем своим игрокам отличные бонусы - как новичкам, так и более опытным игрокам. За свой первый депозит Вы получите 100% бонус (освобождается на игровой баланс частями по $2); также кеш бонус (сумма зависит от суммы депозита), а еще билет на фрирол для новых игроков - все это еси сделаете депозит хотя бы $10.

Когда Вы начнете игру на сайте, еще пока Вы освобождаете свой бонус, Вы будете получать очки, которые предоставляют возможность возврата вашего рейка до 40%. Это наша ВИП программа, которая называется Royal Club (Королевский клуб). Более подробно о ней рассказано на нашем сайте - ссылка 

В плане игры - у нас всегда активные кеш столы на разных лимитах и множество турниров с большой гарантией. В августе запланнирован турнир с гарантией $1,000,000, который, как мы надеемся, станет регулярным событием. Если же Вы предпочитаете кещ столы, то Вам понравится еженедельная рейк гонка на всех джекпот столах, в которой можно получать до $2500 в неделю - ссылка

Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы помочь Вам по и-мейлу, чату или по телефону.

С уважением,

Василий

Отзывы о PokerKing

PartyPoker

Краткость, безусловно, сестра таланта, но все же какие-то границы должны быть. Вот на этот ответ сотрудникам Пати понадобилось 2 суток:

В ответ на Ваше письмо, хочу сообщить, что мы предлагаем интересные акции, бонусы, миссии и достижения на нашем сайте!

После этого шла ссылка на общее описание рума со всеми акциями. Кажется PartyPoker не очень заинтересован в новых клиентах.

Понравилось:

  • Ничего

Не понравилось:

  • Примитивная отсылка на сайт

Читать полный ответ PartyPoker

Спасибо за Ваше письмо.

Благодарим за проявленный интерес к игре на нашем сайте!

В ответ на Ваше письмо, хочу сообщить, что мы предлагаем интересные акции, бонусы, миссии и достижения на нашем сайте!

Для более детальной информации, перейдите по ссылке ниже:

Мы будем рады видеть Вас за игрой на нашем сайте!

Если у Вас возникнут более конкретные вопросы, мы будем рады Вам помочь!

Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!

Спасибо за то, что выбрали наш сайт! 

Отзывы о PartyPoker

Red Star Poker

Считаю их ответ одним из лучших. Очень понравилась прямолинейность и текст по существу. С ходу заявили, что вывод средств занимает в среднем 6 часов (остальные писали общие фразы про скорость), рассказали про 30% рейкбек еженедельно (сразу), упомянули, что в руме разрешено использовать HUD-программы (HM / PT), а также предложили воспользоваться 200% бонусом на первый депозит до $1к. Ссылка на остальные акции также прилагалась. И все это в паре абзацев! Молодцы.

Понравилось:

  • Прямолинейность и сжатость текста (без воды)
  • Конкретная (цифры) информация, важная для игроков
  • Ссылка на актуальные акции

Не понравилось:

  • Ничего

Читать полный ответ Red Star Poker

Здравствуйте!

Red Star Poker - одна из крупнейших покерных комнат сети MPN. Мы ориентированы на русскоязычных игроков, у нас отличная русскоговорящая служба поддержки. Серьезным плюсом является разнообразие способов пополнения счета и вывода дeнeг. Вывод в среднем занимает 6 часов в будние дни.

Все игроки получают платиновый статус по которому они получают 30% рейкбек еженедельно.

Разрешено использование HUD-программ (программ, собирающих статистику игры соперников и отображающих ее возле них за игровым столом, например Holdem Manager или Poker Tracker).

Вы получите 200% бонус на первый депозит до 1000$. А так же ежемесячно у нас проходит большое кол-во акций.                      С текущими вы можете ознакомиться по данной ссылке.

Отзывы о Red Star Poker

Full Tilt

Свой ответ Катрина из службы поддержки начала с фразы с каким-то заклинанием на конце:

Спасибо за обращение в службу поддержки Full Tilt b bynthtc r yfitve cfqne.

Но опечатку можно простить. Не понравился частичный копипаст из ответа PokerStars. В письме было подробное описание акции ‘’The Edge’’ и информация о том, что дает каждый из статусов в руме (6 абзацев).  Мне пообещали бонус на первый депозит (размер не указан), фрироллы, интересные акции (не указаны) и возможность выиграть пакеты участника в живых турнирах. В отличие от Старзов тут были ссылки на акции, правда вели они на англоязычную версию.

Понравилось:

  • Ссылки на акции
  • Описание ‘’The Edge’’ (слишком большое)

Не понравилось:

  • Слишком большой текст с водой
  • Ссылки ведут на английские версии страниц (нужно это пофиксить);
  • Частичный копипаст ответа PokerStars

Читать полный ответ FullTilt

Спасибо за обращение в службу поддержки   Full Tilt b bynthtc r yfitve cfqne.

Прежде всего, покер должен доставлять радость. Поскольку мы сами играем в покер, мы понимаем, насколько важно предоставить для игроков хорошую клиентскую программу. В нашей программе представлено множество удобных для использования функций, которые можно использовать, чтобы игра стала еще лучше.

Кроме того, у нас есть собственная акция ‘’The Edge’’, которая  позволит Вам получать награды, включая доступ к эксклюзивным турнирам, еженедельным денежным бонусам Edge Rewards и вход в магазин Diamond Edge Store путем достижения соответствующего уровня VIP-статуса.

Все, что Вам нужно для достижения статуса "Bronze", – это поддержание 30-дневной серии среднего количества 1-го очка Full Tilt Point (FTP) в день. Игроки с более высоким средним количеством очков FTP достигают более высоких уровней и наград на пути к Edge-уровню "Black Card".

Как только Вы достигнете статуса "Bronze" или выше, Вы можете зарегистрироваться в двух ежедневных многостоловых фрироллах, проходящих в 15:05 ВВ и 21:05 ВВ (по восточному поясному времени), которые открыты только для обладателей статусов Edge. Обладатели статуса "Bronze" могут также зарегистрироваться в двух эксклюзивных фрироллах, которые проходят каждое воскресенье в 09:45 ВВ и 17:45 ВВ.

Игроки с Edge-статусом "Silver" или выше зарабатывают еженедельные денежные вознаграждения Edge Rewards, играя на дeньги и накапливая очки FTP. Чем выше Ваш статус, тем больше Вы зарабатываете. Вы также можете сохранять все заработанные очки FTP, которые могут быть использованы в магазине Full Tilt.

Если Вы достигнете статуса "Diamond", Вы получите эксклюзивный доступ в магазин Diamond Edge, в котором Вы можете обменять свои очки FTP на денежные бонусы Diamond Edge. Все обладатели статуса Edge могут посетить наш магазин для просмотра товаров, но только игроки со статусом "Diamond" могут осуществлять в нем покупки.

Самый высокий статус Edge – это Black Card, который включает те же привилегии, что и статус Diamond, однако, в дополнение к ним, еще и дает игроку право обмена очков FTP на наличные, а также возможность удвоить количество очков FTP в случае участия в ежемесячной таблице лидеров Edge.

Для получения дополнительной информации о программе наград Edge, пожалуйста, посетите нашу страницу: ссылка

В дополнение, хотим отметить, что на  Full Tilt играют Профессионалы и здесь Вам предложат  бонус за первый депозит, фрироллы, интересные акции и возможность выиграть место в в некоторых из крупнейших живых покерных событий. Вы можете ознакомится с нашими текущими акциями на сайте: ccылка

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением.

Катрина

Служба поддержки Full Tilt 

Отзывы о Full Tilt

RuPoker

Сжато и без лишних слов рассказали про 200% на первый депозит, актуальную акцию "Даешь Тяпницу", рейкбек в руме через очки и статусы, а также фриролл, который ждал бы меня на следующий день. Без копипаста и по делу, хотя и без полезных ссылок на акции. 

Понравилось:

  • Уникальность ответа (не тупой копипаст)
  • Информация об актуальных акциях
  • Информация о бонусе на первый депозит

Не понравилось:

  • Отсутствие ссылок страницы упомянутых акций
  • Отсутствие интервалов между абзацами (не критично)

Читать полный ответ RuPoker

Спасибо за Ваш вопрос. Наш покер-рум открылся в конце апреля и уже успел завоевать хорошую репутацию среди игроков. 

   В покер-руме РуПокер в данный момент проходит много интересных акций и предложений для новых игроков. Например, такие акции для первого депозита как "Приветственный бонус" и "200% с первым депозитом!". 

  Кроме этого проходит акция  “Даешь Тяпницу!”. Каждую пятницу мы проводим фриролл на 5000 рублей. 

  Также в нашем покер-руме реализован рейкбек. VIP-Баллы Вам начисляются за каждую единицу(рубль, доллар) наигранного рейка. Есть 5 статусных уровней: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Elite. За каждый 1 рубль рейка, Вы получает 1 балл на уровне Bronze, 1.5 балла на уровне Silver, 2 балла на уровне Gold, 2.5 балла на уровне Platinum и 3.5 балла на уровне Elite. 10 баллов конвертируются в 1 рубль. VIP-Баллы Вы сможете обменять на дeньги. Соответственно чем больше баллов тем больше дeнeг.

    В руме ежедневно проходят множество турниров! SnG(Нуper-Tyrbo,Winner-Take-All, Double or Nothing, MTT), также множество других турниров.  

Информирую Вас, 19 июня в 13:00 будет проходить фриролл WILD EAST FreeRoll 5000 RUB!

 С уважением, rupoker

Отзывы о RuPoker

William Hill

Девушка Ксения начала с истории компании, рассказала про 2 турнира для новых игроков, про возможность выиграть гаджеты, налила воды про бонус на первый депозит (без цифр). Пообещала, что вывод средств осуществляется "без каких-либо неординарных требований к игроку" (это плюс). С общими фразами дала ссылки на VIP-программу, магазин и акции. Текст занял более 10 абзацев, что явно перебор. Местами было ощущение, что письмо было написано через гугл.транслит. Вот небольшая выдержка:

Компания William Hill уже более 75 лет находится в бранше и это позволяет ей оставаться в списках самых уважаемых компаний из области азартных игр.
Вы можете и сами попробовать как будете чувствовать себя за столами.

Понравилось:

  • Информация о бесплатных турнирах для новых игроков
  • Ссылки на акции
  • Информация о возможности выиграть гаджеты

Не понравилось:

  • Слишком большой объем текста (в основном вода)
  • Ошибки в тексте (не критично, но читать сложней)

Читать полный ответ William Hill

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки сайта William Hill.

Пишем Вам по вопросу относительно преимуществ нашего покер рума. 

Начнём наверное с нашего опыта. ? Компания William Hill уже более 75 лет находится в бранше и только её честное имя и ориентация на клиента позволяют ей оставаться в списках самых уважаемых и популярных компаний из области азартных игр.

Политика компании всегда держит курс на клиента. Мы прислушавшемся к пожеланиям и реакциям наших игроков и поэтому наши акции, бонусы, разработки, улучшения программы всегда равняются на пожелание клиентов.

Зарегистрировавшись у нас Вы можете и сами попробовать как будете чувствовать себя за столами. Для этого у нас есть 2 турнира для новых игроков,в которых Вы можете участвовать абсолютно бесплатно и тем самым оформить себе начальный капитал до внесения депозита. Речь идет о турниах "Hill's Welcome 20" и "Hill's Welcome SitnGo". Подробнее о них: ссылка

Если Вам понравится игра за нашими столами, мы будем рады предоставить Вам наш приветственный пакет бонусов для новых депозиторов. Он разработан таким образом, чтобы Вы могли попробовать участовать в различных играх и разделах нашего сайта. Например, у Вас будет возможность попробовать наши казино игры, турниры, кеш столы,а также выиграть физические призы, среди которых: 

Samsung Galaxy Tab 3 10.1 inch 

Sony Handycam PJ240E Full HD со встроенным проектором 

Google Nexus 5 32GB Phone SIM Free Unlocked - Черный

Beats by Dr. Dre Studio Wireless

В случае же, если Вы начинающий игрок - мы предоставим Вам Покер тренер, который поможет Вам за минимальные сроки стать плюсовым игроком. 

Довольно просто обстоят дела у нас и с выводом средств. Он довольно быстрый и без каких-либо неординарных требований к игроку.

У нас довольно гибкая система бонусов и ВИП программы, при достижении ВИП уровня, Вы получаете персонального ВИП менеджера в качестве саппорта, помимо все другох привилегий. Подробнее о схеме здесь: ссылка.

А ещё, у нас Вы сможете обменивать набранные Вами очки (они зачисляются при играх на дeньги) на кеш по очень выгодному курсу. Подробнее можете прочитать на нашем сайте в разделе The Shop: ссылка.

Кроме этого, наличие разнообразных акций на нашем сайте будет способствовать постоянному получению разнообразных бонусов и подарков, которые зачастую даже не связаны с депозитом. Наши акции представлены в разделе Poker Спецпредложения : ссылка. 

Ну и не менее значимое преимущество нашего покер рума - это конечно мы, представители Онлайн поддержки. Мы работаем для Вас с 9 утра до 2 часов ночи по московскому времени и готовы помочь Вам в решении любого вопроса в кратчайшие сроки. ?

Какой бы выбор Вы не сделали - мы желаем Вам удачи за покерными столами и надеемся увидеть Вас снова в качестве члена нашего покерного сообщества. 

С уважением,

Ксения

Русская поддержка William Hill Poker

Отзывы о William Hill Poker

Благодаря проведенному эксперименту я смог выявить комнаты, у который явные проблемы с эффективностью работы службы поддержки. Значительная часть румов отвечала в пределах 2 часов, но если некоторые давали компактные ответы по существу, расписывая реальные преимущества с цифрами, то другие лили воду абзацами, даже не давая ссылок на подробности тех или иных акций. 888Poker так и вовсе не соизволили ответить на это просто письмо. Все это позволяет понять, как эти комнаты будут решать ваши проблемы в будущем (например задержка кeшаута). Поэтому перед выбором комнаты для игры, рекомендую вам присмотреться к работе их службы поддержки, а также к отзывам на нашем сайте, чтобы избежать проблем в будущем. 

Бонусы Pokeroff

Holdem Manager 2 в подарок!
VIP
Групповые тренировки с ПРО
Курс МТТ от гения
23 комментария
    Добавить комментарий
    Комментировать без регистрации
      

    На указанную почту придет ссылка для подтверждения

    Отменить

    Узнай первым
    о важных новостях

    Мы будем присылать уведомления
    горячих новостях и статьях!

    Так будут выглядеть оповещения, которые появятся на экране.

    Хочу знать!Буду оставаться в неведении

    Livechat