1. Что это за магазин, что вы продаете?
    1. Мы продаем лицензионное программное обеспечение для игры в покер (софт), а так же подписки на обучающие сайты и популярные ресурсы, наборы для покера, футболки с покерной символикой, и много других полезных и интересных товаров. Заходите - выбирайте!
  2. Как я могу оплатить товары в магазине Покерофф?
    1.  Все товары в нашем магазине продаются не за реальные дeньги, а за внутреннюю валюту очкофф. Играя в онлайн покер под Покерофф вы зарабатываете очкофф, в зависимости от количества рейка (не обходимо ввести ник у статистику очкофф в своём профиле на Покерофф).
  3. Я хочу купить у вас товар, но у меня нет очкофф (0 OFF) что делать?
    1. Зарегистрироваться и играть под Покерофф в каком-либо покер руме в онлайн покер (важно не забыть ввести ник в статистику).
    2. Купить OFF за наличные дeньги используя платёжные системы:
      1. Webmoney
      2. Moneybookers
      3. PokerStars
      4. FulltiltPoker
        1. Сделать пepевoд на аккаунт в покер-клиенте подробнее тут.
    3. Выкладывать собственные платные ВОДы по онлайн покеру. Заработок за просмотр вашего видео будет поступать вам на счёт.
    4. Привлекать других игроков по партнёрской системе Покерофф.
  4. Как я могу быть уверен в том, что заплатив дeньги, я получу товар?
    1. Покерофф - это один из крупнейших покерных ресурсов в странах СНГ. В течении 4 лет мы сотрудничаем с большим количеством людей, которые нам доверяют. Мы ценим доверие наших пользователей.
    2. Магазин Покерофф обработал свыше 800 заказов, от более чем 500 клиентов среди которых не мало известных профессионалов и всё это за менее, чем один год активной работы.
  5. Какие сроки доставки товара?
    1. Все электронные товары (датамайнинг, софт, подписки, ...), как правило, вы получите в течении 24 часов.
      1. Покерофф не занимается самостоятельно сбором истории раздач, мы выступаем как посредники, что влияет на сроки доставки датамайнинга.
    2. Футболки с покерной символикой,  покерные наборы, оборудование, книги о покере и другие товары  доставляются внутренней почтой страны.  Срок доставки может занимать от 1 до 4 недель,  в зависимости от страны проживания заказчика.
  6. Какие данные необходимы для оформления заказа?
    1. Датамайнинг
      1. Указывайте свой e-mail, куда необходимо выслать базу раздач. При регистрации на Покерофф вы указывали электронную почту, и если вы не указали в примечании к товару другой адрес, то мы вышлем датамайнинг на тот, который вы указали при регистрации на сайте Покерофф. Оставляйте реальных э-маил на который хотите получить датамайнинг.
    2. Софт
      1. Для апгрейда Холдем Менеджера нам необходимы ваши ключи, после того как вы пришлете ключ нам, мы сможем получить новый и выслать его вам.
      2. Для некоторого софта, такого как PokerTracker 3 необходимо указать имя и фамилию латинскими буквами (к примеру, Vasiliy Pupkin).
    3. Книги, оборудование, футболки
      1. Индекс, подробный адрес, ФИО, e-mail, телефон, размер. Мы должны знать куда и кому доставить товар!
  7. Возможен ли возврат товара?
    1. В нашей практике, за год работы был единственный случай возврата - футболка не подошла по размеру. Если Вы захотите вернуть товар, обращайтесь к менеджеру магазина - каждый подобный случай будет рассмотрен индивидуально.
  8. Возможна ли отмена заказа?
    1. Да, возможна, но только в кратчайшие сроки (12-24 часа).
    2. Если у нас нет товара в наличии, или какие технические проблемы, и вы не желаете ждать, магазин Покерофф вернёт вам уплаченную за товар сумму очкофф.
  9. Возможно ли сотрудничество с магазином Покерофф?
    1. Да, конечно. Мы всегда готовы рассмотреть различные предложение по сотрудничеству - смело обращайтесь!
      1. Контакты shop@pokeroff.ru
  10. Как мне с вами связаться?
    1. shop@pokeroff.ru
    2. Либо по внутренней почте на сайте Покерофф, ник mickim
    3. Не забывайте указывать ваши данные, что вы заказывали, ник на Покерофф. Заказов много и сразу найти ваш заказ, и решить вопрос не просто если вы сразу не предоставили данных

Спасибо за внимание!