Стань VIP

Покер рум Pokerdom

Код при регистрации POKEROFF

Вопросы о покер руме Pokerdom

Перейти на Pokerdom Скачано: 111 250 раз

03.10.17 заблокировали аккаунт без объяснения причин. Дважды писал в саппорт - ответа нет. В чате поддержке на сайте тоже без ответа. Ник: leha514

leha514 129
7 ответов
  • shamfog +2373 0

    А в чём вопрос?

  • leha514 0

    Прочины блокировки, сниму ли блокировку

  • shamfog +2373 0

    Полагаю, подобные вещи следует узнавать у службы поддержки, но от них ответа нет... Свяжемся с вами, если будет интересная информация.

  • Pokerdom 0

    Здравствуйте!

    Службе безопасности необходима информация подтверждающая вашу личность. После ее получения с аккаунта будет снята блокировка.

    На адрес support@pokerdom.com необходимо отправить фото с паспортом в руке и фото банковской карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры (если у вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.

    Обратите внимание, в некоторых случаях письмо от саппорта может попасть в папку "Спам", проверяйте и ее, пожалуйста.

  • leha514 0

    Чем вызвана блокировка? Верификацию прошел, скан паспорта отправлял, запрещенными программами не пользовался, миллион не выйграл.

  • leha514 0

    И почему на почту не дали ответ?

  • Pokerdom 0

    Аккаунт был заблокировано за совместное использование банковской карты для депозитов до полной верификации.

    Рассмотрение письма может зянять некоторое время. Также есть вероятность, что ответ вам уже предоставили, просто он пришел в папку "Спам" вашей почты.

    P.S. Если ситуация еще актуальна - сообщите об этом в комментариях. Спасибо!

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы ответить на вопрос.
Livechat