Выплота

Скажи плз, я хотел перевести в первые с своего счёт в EuroPoker'е дeньги на вебмани! И когда я воожу сколько мне надо и затем пароль сайта.....то мне пишет ошибка "НЕВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫПЛАТЕ. С вашей учетной записью возникла проблема. Пожалуйста, обратитесь к группе поддержки за помощью." Я написал письмо в сапорт! Было ли у кого-нибудь что-то похожее? И с чем это можетбыть связано?