В общем история по порядку:
- Пользовался скриллом. Не очень активно, но пользовался.
- Забыл пароль - восстановил через почту.
- При пepевoде средств попросили указать дату рождения. Указал - отказ, не верно. Повторил - тот же результат. После энной попытки получил сообщение "По соображениям безопасности ваш счет был заблокирован, поскольку нам не удалось верифицировать дату вашего рождения. Пожалуйста, свяжитесь с нами". На почту пришло письмо где просили прислать пасспорт. Не вопрос, сразу отослал скан.
- Дальше начинается то, что я никак понять не могу.
Проходит 2 дня - никакой реакции. Пишу им письмо. В ответ тишина. На следующий день шлю им вторую страницу пасспорта - счет не разблокируют.
Еще через 2 дня пытаюсь напомнить о себе еще одним письмом- ни ответа, ни привета.
И так по кругу, каждых 3 дня пишу по письму.
Прошло уже почти 2 недели. Счет заблокирован, ни на одно письмо не ответили. Мыло на гмаиле, папку спам проверил.
Это вообще нормально так вести дела?