Знакомство! и сразу ПОМОГИТЕ :)

want2trust +38 21970
Всем привет!

Меня зовут Денис Шалыгин.
В покер плотно играю порядка 8 месяцев (он-лайн).
Играю СНГ и МТТ БИ 10-20 на данный момент.

Пробовал полностью уйти в покер - не получилось. Психологически не справился с управлением. Сделал Выводы и сейчас востанавливаю БР и создаю запас для повторной попытки. Все шло достаточно успешно, НО тут случилось следующее:

2-го числа сделал кeшаут на 25% БР, а утром не обнаружив дeнeг решил зайти в почту. смотрю платеж отклонен. запускаю рум........... логин или пароль инвалид. ну думаю не проснулся еще - вторая попвтка... инвалид.
В общем забанили меня эти хлопцы. Пробовал восстановление пароля - все нормально приходит на мыло, но в комнату войти - инвалид.
Написал писем 5-6 в разные службы фтп... прошло 12 часо - ответа нет.
фтп единственная комната в которой я никогда не мудрил, никогда не имел 2 акк... в общем ничего и никогда. все данные 100% реальны и совпадают с кошельком вебмани... короче ппц. Жду ответа.
Главное что бесит это 0 информации от рума. Нет ни причин бана, нет ничего, что бы могло пролить свет на то почему я не могу попасть в рум... жесть.

НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ НИКАКИМ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ УКАЗАННЫМ В СПИСКЕ ФУЛЛ ТИЛТА. НИЧЕГО КРОМЕ СКАЙПА И ПОКЕР ТРЕКЕРА3

прошли сутки. никаких ответов на мои письма и никаких объяснений...
вот только...

Уважаемый Денис!

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Ваш вопрос был переадресован в отдел непосредственно занимающийся проверкой документов. Как только мы получим дополнительную информацию, сразу свяжемся с вами.

Спасибо за Ваше терпение и понимание. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Jevgenia
Служба поддержки Full Tilt Poker


неужели это нормальная практика? просто взять заблочить счет более чем на сутки без объяснения причин и при этом игнорировать 6 писем в свой адрес как на русском так и на английском языках с приложенными копиями паспорта. мне фтп всегда так нравился и я всегда говорил, что это лучший рум, а теперь так разочарован... ппц.



Сегодня получаю следующее:

Уважаемый Денис!

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Мы рады Вам сообщить, что Ваше удостоверение было удачно рассмотрено.

К сожалению, мы не сможем принять Ваш документ подтверждающий адрес, так как он был выписан более 60 дней назад.

Пожалуйста, перешлите нам следующие документы:

Подтверждение адреса:

Выписка с банковского счета, страховка или договор на жилплощадь, (оформленных не раньше, чем 60 дней назад).

Требования к документам:
* Копии должны быть ясными и четкими (96 to 150 DPI или рекомендованные для сканированных документов).
* Только полные документы (счета или чеки об оплате не принимаются).
* Выписка/счет должны четко изображать официальный логотип компании.
* Подтверждение адреса должно соответствовать Вашему счету Full Tilt Poker.
* Мы можем принять Ваши документы в форматах JPEG (.jpg, .jpeg) или PDF (.pdf), которые не должны превышать 3 МБ.

Спасибо за Ваше терпение и понимание. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Алёна
Служба поддержки Full Tilt Poker




таких документов у меня нет и никогда небыло... и что мне теперь делать?

0

Бонусы Pokeroff

Holdem Manager 2 в подарок!
VIP
Групповые тренировки с ПРО
Курс МТТ от гения
21 комментарий
    Добавить комментарий
    Комментировать без регистрации
      

    На указанную почту придет ссылка для подтверждения

    Отменить

    Узнай первым
    о важных новостях

    Мы будем присылать уведомления
    горячих новостях и статьях!

    Так будут выглядеть оповещения, которые появятся на экране.

    Хочу знать!Буду оставаться в неведении

    Livechat