Отправил им квитанцию по оплате комунальных услуг(все другие румы устраивала)написали что не подходит:

Dear Client,

We kindly inform You that unfortunately we cannot accept the utility bill received .

We kindly invite You to send us the copy of Your bank transfer list or credit card bill , which should contain Your name, surname, residence address and which should not be older than three months.

С английским у меня не очень пepевoдчиком пepевoдит плохо,кто выводил подскажите какие документы им отправляли,спс