НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ КАЦЕМ МАКСИМОМ ЕВГЕНЬЕВИЧЕМ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА КАЦА МАКСИМА ЕВГЕНЬЕВИЧА
Вообще я не большой любитель CGMа. Я его особенно никогда не читал, кроме некоторых тем, и никогда ничего не писал кроме совсем уж редких тем, или когда было скучно или когда там говорили обо мне.
Но как ни крути с существованием такой штуки нужно считаться.
CGM у
нас это как ЖЖ в обычном онлайн мире — место в котором есть совершенно все.
Может оно и не очень хорошо, но там есть все, и это главная его ценность.
Не смотря на то, что я сам не очень в нем участвовал, мне нравилось, что он был, и что там были все, и что главным в нём были не коммерческие интересы, а именно просто общение. Может он был кривоват, и там было много ругани, но тем ни менее он был свободный и любой мог там высказать что угодно.
Это было в какой-то степени неотъемлемым инструментом жизни
покериста, всегда была возможность запостить что-нибудь на CGM, и получить помощь по раздаче либо
припугнуть этим какого-нибудь неадекватного коллегу.
Со временем из-за огромной посещаемости ресурса он стал представлять ценность, и стал становиться всё более и более коммерческим. Кончилось дело тем, что сайт купил Николай Евдаков, с которым я дружу почти с первого дня игры в покер (мы начали примерно одновременно на маленьких турнирах в Короне), но фактическим управляющим сайта стала Галина Галанова.
Когда это произошло я ожидал позитивных изменений в работе
форума. Но произошло обратное — форум, как ни странно, стал очень коммерческим, хотя для Николая это совершенно незначительный бизнес на сколько я знаю, и когда я с ним болтал насчет этого, он говорил что купил его из некоммерческих соображений.
И даже проблема не в коммерции, а в том что он стал ярок выражено чьим-то, и для каких-то определенных интересов. Топик со ссылкой на какой-то ресурс считается теперь там запретной, и многие люди перестали там писать и туда заходить.
Я не исключаю (хотя не знаю на самом деле) что общая посещаемость ресурса и не упала. Может быть, там как было 30,000 просмотров, так и осталось, но те единицы, которые перестали туда ходить снизили ценность этого мероприятия в разы.
Почему же так вышло?
По-моему главная причина: ресурс стал именно чей-то. Он стал преследовать чьи-то интересы. Темы там стали открываться, переносится и закрываться не из-за того, что так хорошо для общения, а из-за того, что, по мнению управляющих это в их коммерческих или личных интересах (намного чаще в личных).
А это в свою очередь, по-моему, произошло по двум главным причинам:
1. Управлять сайтом стал активный пользователь,
2. Управление сайтом происходило по каким-то жизненным принципам
управляющих, по типу «нравится — не нравится», «хорошая тема — плохая тема», «соответствует
тема интересам или нет».
Сразу хочу сказать: я ничего плохого не знаю о Галине, а моё недлинное личное общение оставило только положительное впечатление. Проблема состоит именно в том, что сайтом стал управлять пользователь. Активный форумчанин.
Любой активный форумчанин или активный участник комьюнити получив такую власть над площадкой общения будет подгонять её под себя. Я не верю в то, что если люди, которые так не сделают.
Я вообще не верю в существование людей, которые могут делать что-то противоречащее человеческой природе.
Любой пользователь имеет какие-то конфликты, зуб на кого-то, кто-то имеет зуб на него. Любой пользователь, увидев темы с явной клеветой на себя закроет и удалит их.
Это допустимо, например, у меня в блоге. Мой блог это мой
блог, я тут пишу, люди сюда заходят почитать меня, и в комментах я никогда не
даю развернуться дискуссиям, которые видеть у себя в блоге не хочу.
Но так нельзя управлять свободным форумом. Просто потому, что это открытый ресурс, а не личный блог. Как только ты начинаешь цензурировать информацию о себе, во-первых её становится намного больше, во вторых все ужасно обижаются, вспоминая о том, что раньше ресурс был свободный, а теперь на кого-то можно лить говно тоннами, а на кого-то нет.
Это кажется не справедливым, и у людей просто отбивается желание туда писать.
Вторая проблема ещё серьезнее: управление онлайн форумом, на сколько я себе представляю это вообще ни на что не похожее дело. Тут мне кажется как с игрой: когда первый раз садишься играть, кажется что очень хорошо всё колить, и не инвестировать много дeнeг в банк пока у тебя нет натса. Лимп колл колл, о зашло, рейз.
А лимпить хочется всё подряд, потому что флоп то пока неизвестен.
При более глубоком анализе, чтении книг, общении с коллегами и вообще размышлении на тему становится понятно, что это не оптимальная стратегия, а как раз наоборот.
Мне кажется в жизни так со всеми более-менее сложными занятиями, «по чуйке» кажется, что хорошо делать одно, а реально совсем другое.
Когда я занимался кофейными автоматами, казалось что лучше
всего их ставить на вокзалы или в торговые залы магазинов. И только звонок по
телефонному справочнику в Нью-Йорк для обмена опытом с действующей там
компанией помог найти, что лучше всего оказывается их ставить на заводы и в
магазины для сотрудников.
С форумом сложнее, книжек нет (во всяком случае я не знаю), спросить особенно не у кого. Но можно сесть самому подумать, этого ведь сделать никто не мешает?
Тут может помешать прошлый жизненный опыт. И ещё одна интересная штука: когда начинаешь уже что-то делать (например решаешь заменять слова Бетфлоп или Покерофф или ДжипсиТим звездочками ********), становишься уверен что именно так и хорошо это делать. И свернуть с этого пути сложно. Для подкрепления маленькая цитата из «психологии влияния»:
«…Исследование, проведенное двумя известными канадскими психологами (Knox & Ink-'.ster, 1968), выявило интересный факт. Люди, пришедшие на ипподром, становились гораздо более уверенными в победе выбранной ими лошади после того, как ставки были сделаны. Казалось бы, шансы данной лошади не меняются: это та же самая лошадь, в том же самом заезде, на том же поле. Однако в сознании держащих пари людей перспективы ее значительно улучшаются после того, как на нее сделана ставка. На первый взгляд такое изменение точки зрения немного озадачивает. Причина этой бросающейся в глаза перемены связана с социальным влиянием. Все мы стремимся соответствовать (в своих глазах и в глазах окружающих) тому, что мы уже сделали. Коль скоро мы сделали выбор или заняли определенную позицию, мы будем стремиться вести себя в соответствии с принятыми на себя обязательствами и стараться оправдать ранее принятое решение.
Проанализируем ход мыслей людей, заключающих пари на ипподроме. За 30 секунд до того, как отдать дeньги, они чувствовали себя неуверенно; через 30 секунд после того, как ставки были сделаны, они настроились более оптимистично. Акт принятия окончательного решения — в данном случае покупка билета — оказался решающим фактором. Коль скоро определенная позиция занята, люди становятся склонны вести себя последовательно. Они убеждают самих себя, что сделали правильный вы-' бор, и, без сомнения, в результате их настроение улучшается.
Подобный самообман характерен не только для завсегдатаев ипподрома. Давайте рассмотрим…»
Вобщем, когда уже начал запрещать все подряд, сам себя и убедил в том, что именно так поступать и хорошо в управлении форумом. Назад повернуть сложно.
Так как же нужно?
Я не знаю. Никогда форумом не управлял. Но если так поразмыслить:
Важные факты, которые нужно принять во внимание:
- форум не имеет контента вообще никакого на каждый момент времени. Очень мало людей заходит на форум что бы изучить что-то что было там раньше.
- Основная ценность это новый, создаваемый пользователями контент.
- Задача
управляющего: стимулировать создание контента.
Как это делать?
- Никакой цензуры кроме оскорблений, кардинга всякого и прочего воровства.
- Большой раздел «реклама», куда любой желающий может разместить маленькое объявление бесплатно, стикер за х000 рублей например, а баннер ещё за сколько-нибудь.
- Разрешить пишущим рекламироваться, сколько им влезет в подписях, постах и где угодно. Это стимулирует создание контента, причем интересного (чем интереснее пишут тем больше просмотров).
- Не модерировать темы из личных соображений. В разделе «прочее» модерировать только мат и воровство. Функции модератора должны быть не судейскими, а техническими,
- Нанять журналиста, и сделать раздел "новости пользователей". Всем интересно читать о себе.
- Создать закрытые для написания но открытые для чтения разделы, куда будут писать только Про,
- Создать дневники, авторы которых смогут модерировать все, что хотят.
- Самое главное: не пытаться зарабатывать аффилиейтством.
Вот этой темы я не понимаю во всем комьюнити. Почему все хотят заниматься аффилиейтством? Все готовы глотку друг другу перегрызть за 100 калек с депозитом в 50$. Что такое? Намного лучше ведь кооперироваться и дружить друг с другом, делать хорошие ресурсы вместе, что бы увеличивать общее количество пользователей сервисов и вообще игроков, чем сидеть и трястись над своей долей крошечного рынка.
Ну правда, включите логику: соображение «буду удалять все
упомянания о других ресурсах» это исключительно «чего это на моих харчах он
будет наживаться». Почему просто не скооперироваться?
9. Сотрудничество с другими сайтами: что бы на них была кнопка «форум», которая приводила на CGM.
Наверняка я ещё о куче всего не подумал, но концепция по моему должна быть такая: нужно создавать ресурс, где будут все-все-все, где все смогут продвигать свои интересы и проводить разбирательства.
Где же дeньги?
- Коммерческая служба вообще не должна быть частью комьюнити, и уж тем более ничего не должна модерировать,
- Главный доход должен приходить с контрактов с румами. Надо установить высокую стоимость генерального спонсорства, и рекламировать на сайте большой рум эксклюзивно, либо если таких масштабов не выйдет то несколько маленьких не эксклюзивно. Показывать их на главных, вешать их баннеры, и получать доход именно от рекламы, а не от регистрации пользователей через сайт.
- Второстепенный доход должен приходить от раздела реклама, который нужно сделать доступным всем желающим, и платным.
- Можно пытаться извлекать доход из проведения совместных акций с румами, освещением на сайте их оффлайн турниров и так далее.
- В любом случае, на мой взгляд дeньги будут приходить именно в том случае, если ресурс будет авторитетным и свободным, а не личным и коммерческим.
Вот… так я вижу жизнь и развитие нашего многострадального CGM, который так развалился последнее время, что мне стало даже жалко.
Может ничего из этого применено и не будет, но было настроение подумать о чем-нибудь новом и сложном, вот я это и сделал ;)