Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы.

leha514
4 октября 2017

03.10.17 заблокировали аккаунт без объяснения причин. Дважды писал в саппорт - ответа нет. В чате поддержке на сайте тоже без ответа. Ник: leha514

shamfog 5 октября 2017

А в чём вопрос? 

leha514 5 октября 2017

Прочины блокировки, сниму ли блокировку

shamfog 5 октября 2017

Полагаю, подобные вещи следует узнавать у службы поддержки, но от них ответа нет... Свяжемся с вами, если будет интересная информация. 

pokerdomcom 5 октября 2017

Здравствуйте!

Службе безопасности необходима информация подтверждающая вашу личность. После ее получения с аккаунта будет снята блокировка.

На адрес support@pokerdom.com необходимо отправить фото с паспортом в руке и фото банковской карты.  В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры (если у вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.  

Обратите внимание, в некоторых случаях письмо от саппорта может попасть в папку "Спам", проверяйте и ее, пожалуйста. 

leha514 5 октября 2017

Чем вызвана блокировка? Верификацию прошел, скан паспорта отправлял, запрещенными программами не пользовался, миллион не выйграл.

leha514 5 октября 2017

И почему на почту не дали ответ?

pokerdomcom 6 октября 2017

Аккаунт был заблокировано за совместное использование банковской карты для депозитов до полной верификации.

Рассмотрение письма может зянять некоторое время. Также есть вероятность, что ответ вам уже предоставили, просто он пришел в папку "Спам" вашей почты.

P.S. Если ситуация еще актуальна - сообщите об этом в комментариях. Спасибо!

alexglad1977
10 сентября 2017

Бонус получить можно? Я зарегистрировался с вашим кодом.

Streltcoff 11 сентября 2017

О каком бонусе идет речь? Теоретически, все бонусы в комнаты выдаются автоматически и мы в этом процессе никак не участвуем. Если бонус на депозит/бездепозитный не был зачислен в комнате, то стоит написать им в службу поддержки support@pokerdom.com

SajAlla
4 сентября 2017

пароль на PokerHouse School freeroll дайте пожалуйста

pokerdomcom 13 сентября 2017

Данные турниры доступны только для учеников школы и закрыты, доступ во фриролл возможен только после прохождения курса обучения.

serhio71 25 апреля 2018

да

shyller25
31 августа 2017

где можно узнать пароль на фриролл?

ShebitievAlik
13 июля 2017

Где будет пароль на фриролл телеграма ?

Streltcoff 14 июля 2017

В канале комнаты внутри телеграма 

pokerdomcom 15 июля 2017

Здесь можно найти информацию по этому поводу - http://www.pokeroff.ru/nachalo-raboty-pokerdom-v-messendzhere-telegram-post-2907027

belazzz2016
13 июля 2017

Зарегистрировался от вас на покердоме. Сайт обещал бездепозитный бонус. В чате поддержки, говорят, "акция закончилась".

Streltcoff 14 июля 2017

Акция действительно закончилась. Где вы увидели информацию об актуальности?

BelyjDenis 18 июля 2017

Меня тоже кормили завтраками в чате, мол все проверено, у вас все хорошо ждите бонус..., ждал, ждал, а он все не приходил и не приходил...☹️ Я написал в чат, сказали ждать очереди.., ждал, ждал..., шли недели, а потом опа и акция закончилась ...

Andy_Italia
11 июля 2017

Зарегистрировался в руме PokerDom с вашим кодом Pokeroff, как получить HM2?

Streltcoff 12 июля 2017

Перед регистрацией вы, вероятно, общались с консультантом и обсуждали условия. Свяжитесь с ним самостоятельно или следите за почтой указанной при регистрации, т.к. я попросил консультанта связаться с вами. Для контактов используйте почту special@pokeroff.ru, группу vk - https://vk.com/yourpokeroff

Kirillator
4 июля 2017

30 июня внес депозит на PokerDOM. А бонуса нет? Помогите!

pokerdomcom 5 июля 2017

Здравствуйте!  Для того, чтобы получить бонус,  вам необходимо написать письмо в поддержку покер-рума по адресу support@pokerdom.com

rjnz89178648070
22 июня 2017

скиньте мне ссылку,на скачивание клиента

shamfog 23 июня 2017

Увы, не можем! Свяжись со службой поддержки через почту support@pokeroff.ru или набери нашего консультанта по телефону 7 (495) 481-222-9 

kokov0001
21 июня 2017

Как лучше сделать кeшаут?

Streltcoff 22 июня 2017

Тут стоит отталкиваться не от способов предлагаемых комнатой, а от того, что вам удобно. Помните, для кeшаута вам нужно сделать депозит с определенной платежной системы, чтобы она привязалась к вашему аккаунту. Если вам неудобно использовать какую-то отдельную систему, то мы не можем рассматривать ее как удобный способ кeшаута.

Как правило, клиенты Покерофф используют Skrill и Neteller. Если вам понадобится дополнительная консультация, обращайтесь к нашим консультантам: special@pokeroff.ru

kokov0001 22 июня 2017

Вопрос был задан в свете взаимоотношений с нaлoговой. У меня есть Skrill. Получается вывожу на Skrill. А потом на карту "Viza"? Карты Skrill нет. 

DJbuolker
13 июня 2017

Как проверить правильность регистрации в комнате?

Streltcoff 14 июня 2017

Добрый день! Вы зарегистрированы верно по ссылке Покерофф. 

Я не стал публиковать в вопросе ваш ник, так как он может рассматриваться как конфиденциальная информация.

Если кто-то захочет проверить регистрацию в комнате, пишите нам на support@pokeroff.ru и мы все сделаем. Понадобится ваш ник.

tolyan_v
14 мая 2017

Какой покерный софт можно использовать в данной комнате?

Krabeke 15 мая 2017

Здравствуйте!

Использование трекинговых программ (Holdem Manager 2/PokerTracker 4/Hand2Note), скриптов автоподсадки, сканнеров (TableScan и др.) во время игры на PokerDOM запрещено. Если вас интересуют другие программы, в таком случае эту информацию можно узнать обратившись в службу поддержки PokerDOM на сайте покер-рума.

ramin78
12 мая 2017

Как мне получить бонус?

Streltcoff 13 мая 2017

О каком бонусе идет речь?

andrey150
2 мая 2017

А можно мне 10 долларов на счет?

Krabeke 2 мая 2017

Доброго дня!

Если вы регистрировались в покер-руме в соответствии с инструкцией на нашем сайте, однако бездепозитный бонус всё же не был получен, то попросту обратитесь в службу поддержки покер-рума. Дело в том, что в редких случаях автоматические начисление бонуса может не срабатывать и тогда бонус нужно зачислить вручную. Служба поддержки комнаты оперативно начислит вам бонус.

бонус?

Streltcoff 1 августа 2017

Вам нужно обратиться в службу поддержки комнаты по поводу начисления бонуса.

WilFfor
27 апреля 2017

Pokerdom практически не играю, хотя рум весьма неплохой. Почему бы не унифицировать сетку сателлитов мтт. Например на пати 0.01, 1.10, 5.50, 22.50 .... Или Unibet 1, 10, 100...

pokerdomcom 28 апреля 2017

Здравствуйте! Передам коллегам ваше предложение. Спасибо!

TinTin
26 апреля 2017

Мой акк tintin17 на покердом привязан к покероффу?

Krabeke 27 апреля 2017

Здравствуйте!

Для получения информации о привязке аккаунта, вам необходимо обращаться в службу поддержки PokerDOM, поскольку покер-рум не предоставляет эту информацию аффилейтам.

dimasis
29 ноября 2016

ja vsego lish hochu poprobivatj poigratj i poluchitj bonus pered etim chtob ja voobshe smog igratj i zhdu uzhe dolgo :d

shamfog 29 ноября 2016

Добрый день, бездепозитные бонусы для PokerDOM не выдаются с середины октября. Можете подождать, пока комната их вернёт (не могу этого гарантировать), а можете сделать депозит. Что касается пробы комнаты, то можете заполнить контактную форму здесь.

Matroskin666
16 ноября 2016

Как получить бездепозитный бонус?

shamfog 17 ноября 2016

Добрый день, бездепозитные бонусы на PokerDOM закончились.

andrejB 23 марта 2017

Мне сказали дадут в течении 1-3 недель.

12PITBULL12
11 ноября 2016

Не могу скачать PokerDOM пишет что, Роскомнадзор его блокирует!

Streltcoff 14 ноября 2016

Добрый день! Свяжитесь с нашей службой поддержки через почту support@pokeroff.ru и они расскажут все о возникшем у вас вопросе.

schastlivchik 23 ноября 2016

Я скачал с плэй маркета бесплатный быстрый рабочий!обходит фаерволлы

ya_ne_pomny
23 октября 2016

Почему я не могу играть, если живу в Крыму?

shamfog 28 октября 2016

Добрый день, скорее всего это связанно с тем, что ваш интернет провайдер работает на Украинских ip адресах. В таком случае обратитесь к вашему текущему провайдеру с просьбой сменить ваш ip адрес.