Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы.

Berg19
2 ноября 2018

Как правильно технически зарегистрироваться в Neteller от Pokeroff ? Чтт бы была привязка. Я не нашёл описание. Нужно ли там вписывать бонус код типа POKEROFF? и т.д.

Streltcoff 5 ноября 2018

Добрый день!

Для регистрации в платежной системе нужно перейти по регистрационной ссылке. А потом сообщить свой ID в форме на нашем лендинге.

Отройте лендинг - https://club.pokeroff.ru/payments/neteller на нем есть онлайн чат с сотрудником, который отвечает за платежные системы.

mangust_409
30 июня 2017

Подскажите, как я могу привязать для выводов свою долларовую визу? И можно ли это сделать?

shamfog 3 июля 2017

И снова добрый день! Нет, этого сделать нельзя. Для Neteller доступны выводы на банковские счета и карту Net+. Как вариант, можно использовать цепочку со Skrill.

Neteller => Skrill => Карта.

Звучит еще хуже, принимая во внимание, что у Вас долларовая карта, а пepевoды в евро.

mangust_409
30 июня 2017

Очень много отзывов о блокировках аккаунтов(без причины). Можно ли такого рода вопросы будет решать через Вас?

shamfog 3 июля 2017

Добрый день. Беспричинных блокировок на Нетеллере не бывает. Блокировка накладывается на время проверки документов. Через нас всё быстрее!

Korvin12345
3 апреля 2017

Привет всем! мне надо сбросить двухэтапную аутентификацию, для этого надо звонить в поддержку. Есть ли у них русско-говорящий персонал?

Krabeke 4 апреля 2017

Привет!

Да, все верно, в таком случае необходимо звонить в службу поддержки платежной системы.

Телефон международной службы поддержки Neteller: +44 20 3308 9525

Если вы не владеете английским, в таком случае позвоните на международный номер и попросите соединить с русской службой поддержки (например с помощью такой фразы «Hello, could you please connect me to Russian support?»). Далее сообщите свой номер телефона на английском и вам перезвонят в течение получаса (если вы обратились к ним в рабочее время).

YLondon
11 августа 2016

Всем привет! Скажите, а через какое время карта Neteller придёт по адресу.? Как долго ждать?

shamfog 12 августа 2016

Привет!  После получения вашей заявки физическая карта Net+ обычно высылается в течение 21 рабочего дня.

YLondon 13 августа 2016

Спасибо за ответ!

Rashidof
11 августа 2016

А существуют ли в России на сегодняшний день банкоматы, выдающие наличные непосредственно в валюте счета? Если да, то наверняка существует список таких банков/банкоматов.

shamfog 11 августа 2016

Да, существует. Например, некоторые банкоматы Альфа-банка, Сити-банка и др.. Можете узнать точные списки на сайтах банков и по телефону.

Rashidof 11 августа 2016

боюсь эта информация неактуальна. попробовал сейчас найти банкоматы альфабанка выдающие евро и доллары и не нашел таковых.

shamfog 11 августа 2016

Как вариант: http://geo.multicarta.ru/vtb/map/

Rashidof 11 августа 2016

видимо в нашем "чудесном" городе это не работает ((

Pirozhnikoff 12 октября 2016

Вот вполне актуальный обзор банкоматов с лимитами на снятие в валюте. В Райффайзене обычно всегда есть валюта в ДС.

Arkengeli
12 апреля 2016

Делаю депозит, спрашивают код активизации, а где его брать? Уже неделю пытаю поддержку, не отвечают. Может это мой личный id.?

Aektann 12 апреля 2016

Это именно при депозите или верификации аккаунта? При верификации аккаунта код должен приходить на почту. 

kopsap
28 января 2016

VIP предложение от Покерофф – подробности в скайпе eugene.vip1. По этому скайпу полнейшая тишина... Как еще или с кем можно пообщаться по поводу ВИП?

Aektann 1 февраля 2016

Привет!

В скайпе alexey.pokeroff тебя смогут проконсультировать по этому вопросу! 

M7A7V7
22 января 2016

А могут ли прислать карту по месту проживания, а не регистрации?

Aektann 25 января 2016

Привет! 

Так сделать и должны, ведь вы при верификации даёте сведения именно о месте проживания. 

M7A7V7
20 января 2016

При прохождении верификации обязательно ли предоставлять (платёжку) коммунальный счёт?

Aektann 22 января 2016

Привет!

Для верификации места жительства вместо коммунального счёта можно попросить документ у банка, в котором будут: 1) Ваше имя; 2) Адрес, указанный при регистрации; 3) Печать банка.

Если указали адрес прописки, то такую справку вам сможет дать, по сути, любой банк. Альфа, насколько я знаю, может выдать справку с адресами места жительства и прописки. 

Molla
18 января 2016

Cо Skrill можно перевести максимум 500 долларов на Neteller. А через какое время можно сделать еще один пepевoд со Skrill на Neteller? После первого пepевoда можно сделать сразу второй?

kopsap 19 января 2016

Можно сразу выполнить второй пepевoд на 500$.

Juzeppe
9 декабря 2015

Что вы имели в виду, когда в описании написали, что платёжная система не анонимна?

Aektann 10 декабря 2015

Необходима проверка документов. 

KONADRATUA
22 сентября 2015

Перевел 15 на букерс - ни там ни там нет. Что делать?

Streltcoff 22 сентября 2015

Им надо написать на https://help.neteller.com/app/ask или звонить на +1-403-451-8020

Но, скорее всего, они ничего не сделают. Скажут что такой пepевoд идет 3-5 рабочих дней. Это ведь по сути пepевoд из одного банка в другой.