Вопросы
о покер руме 888poker
888poker — одна из самых популярных комнат в онлайн покере. Покер рум славится своей "сочной" игрой и уникальными "фишками". Тут появился первый 3D покер и командные турниры. Присутствует быстрый покер - SNAP.
Только зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы.
Авторизуйся, пожалуйста
Новый пользователь? Зарегистрируйся!
Операционный отдел 888poker заблокировал мою учетную запись, обвинив в использовании ИИ. Надеюсь на Вашу помощь.
Вероятно речь идет о программах подсказчиках. Нам неизвестно использовали вы их или нет. Все что мы можем в данном случае сделать, это сообщить представителю комнаты о вашем желании оспорить решение и необходимости пересмотреть дело.
Я никогда не использовала никакие вспомогательные программы. Блольшая часть моего банкролла - выигрыши на спортивных ставках. В данном случае применение ИИ или любых других программ исключено. Условия Пользовательского соглашения не нарушала. Прошу оспорить и пересмотреть дело.
Заявку на пересмотр дела отправил, а также получил подтверждение от Операционного отдела, что она принята к рассмотрению.
По итогам повторного расследования с вами свяжутся.
Здравствуйте. Большое спасибо за Вашу помощь и поддержку.
Здравствуйте. У меня проблемы за скретч картой за каждые 5 уровней, постоянно пишет, что я ей уже воспользовался, хоть это не так. СП молчит уже месяц.
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker — решим проблему.
ник TemuRRR, как раз сегодня получил 135-ый уровень, письма со скретч картой пока что нету.
стёр эту карту, сегодня за неё дали приз, а в прошлые 3 раза ничего не давали. =\
Мне в воскресенье сообщили, что связались с вами по поводу скретч-карт, с которыми возникли проблемы.
Подскажите, пожалуйста, удалось ли решить вопрос с менеджером саппорта?
Выиграл $565 на турнир $1 млн Лондон. Могу ли я обналичить бай-ин не участвуя в турнире?
Стоит поинтересоваться у Службы поддержки покер рума, внутри игрового клиента есть онлайн чат. Но возможно представитель 888 у нас на сайте даст ответ и тут.
Добрый день!
Если речь идет про билет на турнир $1M WPT500 London (Online Day 1), который 11 марта состоится на 888poker, то отменить регистрацию или обменять билет нельзя. Сателлиты на этот турнир походят в формате must play.
Давно играю на 888 решал проблемы с блокировками переустановкой или с почтовых сайтов или со старых загрузок. Сейчас не получается так блокировку всплывающих окон обойти. Подскажите что делать?
У меня российская прописка, но я живу длительное время в Беларуси и при регистрации указал адрес фактического проживания. Это будет препятствием для кeшаута?
Теоретически нет, но мы зададим вопрос представителю комнаты.
Добрый день!
Подскажите, проходили ли вы прежде верификацию в руме? Если нет, после получения запроса на кeшaут у вас могут попросить подтвердить адрес, указанный в руме при регистрации. В этом случае нужно будет выслать документы, подтверждающие фактический адрес проживания.
Как мне зарегестрироваться во фриролле Покерофф?
Добрый день! Я заменил в вопросе # турнира на более корректное упоминание. Речь идет о регулярном фриролле Покерофф. Доступ к этому турниру имеют все игроки, которые зарегистрировались в комнате по нашей ссылке. Доступ автоматический. То есть, если зарегистрировались от нас - можете войти. Если не получается войти, то зарегистрировались не от нас. Я отправлю консультанта на вашу почту, проверяйте входящие письма. Мы попробуем разобраться с вашим вопросом плотнее.
Почему не работают столы с вебками? Раньше все работало, а сейчас про драйвера пишут. У иностранцев тоже не работает.
Добрый день!
По моей информации проблема связана с техническими неполадками на стороне аутсорс-компании, которая отвечала за функционал столов с веб-камерами. Поскольку это не наш продукт, то и оперативно решить проблему нет возможности. Надеемся, что в будущем нашим подрядчикам все же удастся решить проблему, и столы с веб-камерами появятся снова.
Планирую сделать депозит. Правильно ли понимаю, что в этом случае мой депозит удваивается (вплоть до 600$)? Есть ли какие-то особенности получения этих бонусных дeнeг?
Доброго дня!
Для получения отыгрываемого бонуса 100% до $600, ваш аккаунт должен быть зарегистрирован от Pokeroff.
Мы связались с Вами по почте, указанной при регистрации на Pokeroff.ru для проверки привязки к нашей партнёрской программе.
Не получил бонусы за 2 депозита. Тех поддержка игнорит вторую неделю. Заранее говорю, никто из семьи/родственников бонус не получал.
Добрый день!
По информации саппорта, вы используете бонус-коды, на которые у вас нет прав, либо коды, которые уже истекли.
Я могу вам выслать письмо с почты и депозит тем же числом. Смысл тогда от писем, которые я получаю?
Я еще раз пересмотрел письма с акциями, нет ни одного пункта, по которому я не мог бы получить бонус. Другое дело, что ваша рума заманивает делать депозиты не сущестущими акциями.
Никак не получается войти в комнату с Мегафона. Что делать?
Попробуйте связаться с консультантом +7 (495) 481-222-9
Что мне нужно сделать чтобы участвовать в бесплатном турнире на 888 еженедельно?
Доступ к этому турниру имеют игроки зарегистрированные по нашей ссылке. Если у вас нет доступа, значит вы зарегистрированы не от Покерофф.
Мне пришло сообщение, что у меня 2 никнейма зарегистрировано на одну почту. Не знаю откуда второй. Как это может сказаться на моей игре в руме? Мой ник: 7mercury
Добрый день!
Разумеется, иметь несколько аккаунтов нельзя. Если вы не открывали второй аккаунт — все должно быть в порядке. Просто попросите закрыть второй аккаунт, уточнив, что не имеете к нему отношения. Я направил запрос в Операционный отдел, чтобы с вами связались и помогли решить ситуацию.
Спасибо, проблема решена.
От саппорта пришло сообщение, что существует такая же учетная запись с моими данными.Поможет ли верификация документов подтвердить истинность аккаунта и избежать его блокировки?
Добрый день!
Разумеется, вопрос нужно решать с Операционным отделом, верифицировав актуальный аккаунт.
Если возникнут проблемы — сообщайте подробности, указав свой ник на 888poker.
Почему заблокирован мой клиент? ramsi2309
Вам нужно обратиться в службу поддержки комнаты support@888poker.com у нас нет информации о вашем аккаунте.
Где играть?
В игровом клиенте! Если ваш вопрос был более содержательным, то понимание найдётся у наших консультантов: special@pokeroff.ru | VK | Facebook | +7 (495) 481-222-9
как получить бонусы от покерофф при регистрации на 888 poker
Это следует обсудить с консультантом: special@pokeroff.ru
Можно ссылку на русскую версию 888 для скачивания клиента?
Ссылки на скачивание запрещены. Напишите нашему консультанту: special@pokeroff.ru
Ясно,но Я уже качьнул.
не могу найти у вас ссылку на закачку 888покер для беpдепозитного бонуса
Всё верно! В тяжелые времена живём. Если думаете, что здесь какая-то ошибка, свяжитесь с консультантом: special@pokeroff.ru
Как привязать аккаунт к сайту покерофф
Привязать уже существующий аккаунт нельзя.
Если думаете, что вам льзя, то напишите в поддержку: special@pokeroff.ru
Обещанных бонусов нет, есть мизерные билеты но на них не сьграеш т.к таких турниров нет!
Добрый день!
Если сообщите свой ник на 888poker, смогу проверить ситуацию с бонусами.
Что касается турниров, о каких именно событиях речь?
Если про Poker Club — в лобби для них есть специальная вкладка (All Games - Tournaments).
Если про Action Squad — их также достаточно легко найти во вкладке All. Все турниры этой серии выделены фиолетовым цветом.
IGOR_baza46