Проблема взлома аккаунтов в покерных румах всегда была актуальной, но в последние два года мошенники особенно активно атакуют ставший #1 в мире ПокерОК.

Чтобы ваш аккаунт не пал жертвой недобросовестных людей, необходимо самому озаботиться его безопасностью — и совместный гайд Покерофф и ПокерОК поможет вам сделать всё идеально.

Используйте для рума отдельную защищённую почту

Под защищённой мы подразумеваем почту с шифрованием данных, которая делает невозможным для посторонних получение доступа к её содержимому. Сервисов для создания таких почт много — ProtonMail, Tutanota, Startmail, Zoho Mail и подобные.

Мы не призываем вас пользоваться каким-то конкретным, но рекомендуем не выбирать бесплатные, поскольку у них чаще всего нет достаточных ресурсов для обеспечения безопасности данных.

При этом вам стоит следовать базовым правилам безопасности:

  • Одна почта = один рум — не привязывайте к одной почте несколько румов;
  • Используйте каждую почту только для покерных румов — никаких платёжек, соцсетей и посторонних сайтов к ней привязывать нельзя;
  • Включайте все доступные методы защиты для почты;
  • Привязывайте почту к сим-карте телефона, который не имеет выхода в Интернет;
  • Не отправляйте через эту почту никаких персональных данных, кроме запрашиваемых официальной поддержкой рума.

Если вы уже зарегистрированы на ПокерОК и хотите сменить почту, сделать это можно по следующему алгоритму:

  1. Создаёте новую почту — рум рекомендует gmail, но лучше использовать специальную почту с усиленной защитой;
  2. Пишете с новой почты службе поддержке рума на адрес: support@pokerok.com — и просите сменить привязку почты к вашему аккаунту;
  3. Выполняете инструкции, которые в ответ пришлёт служба поддержки;
  4. В течение суток получаете перепривязку.

По ходу выполнения всех шагов обязательно проверяйте почту, с которой вам пишут: саппорт ПокерОК работает только через support@pokerok.com — все остальные являются поддельными.

Ставьте сложный пароль на почту и аккаунт

Базовые правила безопасности: чем сложнее пароль, тем сложнее его подобрать для получения доступа к вашему аккаунту.

Вы можете пользоваться менеджером для генерации паролей и хранения паролей — LastPass или аналогом. С ним вам не придётся самостоятельно придумывать, запоминать и хранить пароль где-то на устройстве или в бумаге: менеджер всё сделает за вас.

В таких менеджерах вы можете установить базовые запросы по тому, каким должен быть пароль — размер, степень безопасности, сложность — и менеджер сгенерирует его и зашифрует так, чтобы никто не мог получить к нему доступ.

Если вы не доверяете сторонним программам и предпочитаете придумывать пароли сами, то следуйте простым правилам:

  • Один аккаунт = один пароль;
  • Чем длиннее — тем лучше;
  • Используйте прописные и строчные буквы, но так, чтобы они не образовывали реально существующие слова;
  • Ставьте внутри пароля цифры — но не реальные даты;
  • Пользуйтесь допустимыми в руме знаками препинания и специальными символами — , - ; ‘ ] и подобными;
  • Никогда не сохраняйте пароль в руме для автовхода — лучше каждый раз вводите его по новой.

Не храните свои пароли в текстовых файлах или изображениях на каком-либо устройстве — так вы снизите риск кражи.

Установите дополнительный пароль для транзакций

В руме ПокерОК у пользователей есть возможность поставить «Fund Password» — второй пароль, который нужно будет вводить при каждой попытке ввода, вывода или перевода средств, для подтверждения действия. Чтобы его установить пройдите следующие шаги.

Шаг 1. Авторизуйтесь в руме ПокерОК и нажмите на свою аватарку.

Шаг 2. Зайдите в «My Page» —> «My Account».

Шаг 3. В открывшемся окне «My Info» нажмите на «Account Security».

Шаг 4. Найдите раздел «Fund Password» и нажмите на кнопку «Enable».

Шаг 5. Задайте пароль — это может быть набор чисел или букв, решаете только вы — и нажмите на «Enable».

После этого при любой попытке совершить транзакции рум будет запрашивать ввод этого пароля.

Включите 2-факторную аутентифакцию 

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это способ защиты аккаунта ещё одним кодом с ограниченным временем действия, который можно получить двумя путями:

  • На электронную почту/телефон — вы инициируете авторизацию и рум отправляет вам код, без ввода которого вы не сможете войти в аккаунт;
  • В специальной программе — они называются аутентикаторами (Authenticator) и синхронизируются с вашим аккаунтом для выдачи кодов раз в какое-то время. Такие коды появляются в приложении и не требуют доступа к Интернету.

Чтобы включить 2FA, следуйте алгоритму.

Шаг 1. Авторизуйтесь в руме ПокерОК и нажмите на свою аватарку.

Шаг 2. Зайдите в «My Page» —> «My Account».

Шаг 3. В открывшемся окне «My Info» нажмите на «Account Security».

Шаг 4. Найдите раздел «Login Security» и нажмите на кнопку «Change».

Шаг 5. В открывшемся разделе выберите «Medium» или «High» способ защиты, нажмите «Google Authenticator» —> «Change». В этом разделе вы также можете включить авторизацию по почте и номеру телефона.

Шаг 6. Установите «Google Authenticator» на мобильным или планшет и синхронизируйте приложение с румом. После этого рум уведомит вас об активации 2FA.

Будьте внимательны! Вручную отменить 2FA после этого будет невозможно.

В ноябре 2022 года клиенты ПокерОК испытывают сложности с получением кодов 2FA на почту. Если у вас авторизация происходит по коду на почту, но вы испытываете проблемы с его получением, есть два пути решения:

  1. Дождаться, когда рум решит проблемы со своей стороны;
  2. Отправить в саппорт заявку об отключении 2ФА в ручном режиме. Для этого вам нужно написать письмо с запросом на support@pokerok.com, прикрепив к письму селфи (своё фото) с паспортом в руке и датой на листе бумаги. 

Сам саппорт рума никогда не связывается с игроками по поводу отключения 2FA: если кто-то пишет вам с данным запросом — это мошенники.

Контактируйте только с реальными представителями ПокерОК

Мошенники часто притворяются представителями рума, но ПокерОК из-за его популярности они любят особенно. В основном они:

  • Выдают себя за саппорт, высылая на электронную почту письма с адресов, похожих на официальный адрес рума;
  • Сами пишут в соцсетях с аккаунтов, имена и юзернеймы (Username) которых очень похожи или даже идентичны таковым у рума;
  • Создают фейковые каналы и группы с названиями, которые совпадают с реальными.

В каждом из описанных случаев они тем или иным способом пытаются вытянуть из игрока персональные данные. Например, осенью 2022 мошенники стали рассылать письма о необходимости пройти дополнительную верификацию аккаунта, причём они были оформлены практически идентично тому, как ПокерОК оформляет свои.

Пример мошеннических писем от тех, кто притворяется саппортом ПокерОК

Как защитить себя от таких мошенников?

Помимо упомянутого ранее включения всех доступных методов защиты, вам нужно быть очень внимательным к источникам, из которых вам поступает информация.

Официальные каналы ПокерОК:

Саппорт ПокерОК никогда не пишет сам с просьбами что-либо верифицировать, прислать или уточнить. Если руму что-то от вас нужно — вы получите оповещение в своём аккаунте, где вас попросят самостоятельно связаться с саппортом.

В большинстве случаев мошенникам даже не приходится сильно стараться — они получают всю информацию от невнимательных или беспечных игроков добровольно. Помните, что безопасность вашего аккаунта больше всего зависит именно от вас — не помогайте мошенникам получить ваши активы!

Предыдущий статьи спецпроекта ПокерОК и Покерофф